Timofeev Eye Center and Optics
November 2024 •
5
Добрый день. Покупали реьенку очки, подобрали все очень гравмотно и быстро. Так же быстро вставили линзы нужные. Спасибо огромное. За скорость и приветливость
Russian Agricultural Bank
February 2024 •
5
Вежливое обслуживание,всегда подробное объяснение по продуктам банка. Выгодные предложения.
Lemana Pro
August 2022 •
1
Добрый день. В магазине действительно очень много выбора, но как оказывается не все есть в наличие. Прямой пример, выбирала раковину с туалетной тумбой, когда попросила консультанта оформить товар, оказалось что его нет на складе. Можно было бы повесить листок с надписью "товара нет на складе" чтобы люди по просту не тратили время на выбор. Оформили на доставку ванную, пришла с дефектом. Просили сделать обмен товара, на что потратили много сил и время. В течение 10 дней сказали сообщат о замене, в результате прошло 9 дней и я начала паниковать, что от магазина нет вестей. Приходилось звонить несколько раз на дню, один сотрудник говорил что возврат товара не будет так как подписан акт приема-передачи, а другой сотрудник говорил что все хорошо, ожидайте звонка. Я так понимаю не все сотрудники понимаю что такое возврат товара и сервисная карта когда оформлена. В результате товар оказался бракованны, ждали когда поставщик привезет новый товар. Дождались, пришло утром смс что ожидайте доставку сегодня с 8 до 21. Я конечно все понимаю, что очень оперативно, молодцы и т д. Но наверное надо было заранее сообщить покупателю что приедет товар! Разве нет??? Я поражена и возмущена одновременно. Для себя сделала решение больше ни каких доставок !!!