Надежда Алексеева
10
2
subscribers
0
subscriptions
213K
views
Обслуживание на ресепшен не соответствует уровню звездности отеля. Уже который раз на ресепшен стоят какие-то перепуганные студенты, которые все путают и ничего не знают. Присмотрите уже за ними.
Сам отель и расположение хорошие.
В отделении работа с посетителями не в приоритете. Пока в одном окне происходит очень долгое оформление, второе окно не работает - оператор «занята».
Неужели нельзя быть гибче и выполнять текущие задачи не во время коллапса. Сидим уже 40 минут, многие уходят.
Сама гостиница нормальная для своего бюджетного уровня. Кровать достаточно удобная, в номере кондиционер, чисто. Полотенца старые, даже рваные слегка. Воду в номер не ставят, есть кулер, но к вечеру вода в нем кончилась.
Но отдельная песня это завтрак! НЕ БЕРИТЕ его никогда. Оплатили по 25 бел рублей, на минуточку почти 750 российских. Это цена завтрака в Хилтоне!!!
Все блюда на раздаче в открытом виде, все заветренное. Даже в дешевых столовых блюда прикрывают крышками, особенно ле том и в жару! Конечно же летают мухи. Сама еда не вкусная, кофе отвратительный.
Если бы приехала санэпидемстанция, закрыли бы весь ресторан.
Приятное место, цены умеренные. Мастер Валерия, профессиональная, вежливая, деликатная. Собираюсь записаться на холодный ботокс для волос по ее рекомндации.
Хороший салон. Приятные, вежливые и приветливые сотрудники. Очень деликатный мастер. Довольна стрижкой и обслуживанием.
Хочу поблагодарить коллектив почтового отделения за отличную работу. Есть с чем сравнивать. Здесь работают быстро, сотрудники вежливые и профессиональные. Нагрузка у них колоссальная.
Извините, но это не настолько вкусно, чтобы платить за доставку и ждать 1,5-2 часа. Больше заказывать не будем.
Индивидуальный подход к покупателю. Заказала один дешевый комикс. Его не оказалось в наличии, в другом месте не стали бы заморачиваться - нет и нет.
Здесь мне написали личное сообщение, заказали комикс, когда он поступил, то написали снова и отправили. Сегодня я его получила. Очень благодарна! Успехов вам и процветания.
Отель, к сожалению, разочаровал.
Из плюсов: заселили сразу, около 12 дня, ждать не пришлось, за это спасибо. Горничные на этаже вежливые. Кровати широкие, удобные, в номере чайник, утюг, фен. Номер чистый.
НО!
Сотрудники на ресепшн и в ресторане неприветливые. На ресепшн первые не здороваются, только отвечают на приветствие. В ресторане тоже нет впечатления, что вас прям ждали на завтрак за 1300 (самая высокая цена завтрака на моей памяти, хотя езжу очень часто. В Хилтоне очень хороший завтрак стоит 750-800. Здесь тоже хороший, но много жирной еды и заканчивающие позиции подкладывать не спешат, например, видели одну сиротливую дольку хурмы на пустом блюде.)
Ещё в ванной появлялся периодически неприятный запах из вытяжки.
Просто для сравнения. Неделей раньше были в Хилтоне в Калуге. Сотрудники на ресепшн и в ресторане вам рады и это всячески демонстрируют - здороваются, улыбаются, поэтому возвращаемся в этот отель в каждый приезд в город.
А вот в Редиссон в Ульяновске возвращаться, к сожалению, не хочется. В следующий приезд будем искать другой отель.
Отель прекрасный! Шикарный номер с террасой по доступной цене, очень хорошая уборка. В номерах бутилированная вода, чай, кофе, полный комплект средств в ванной.
Один из лучших завтраков - большой выбор, удобная подача блюд - джемы, орехи в маленьких тарелочках, салаты в пиалках.
Вообще блюда в ресторане такие вкусные, что заказывали ужин в номер все дни проживания. Кстати, за доставку в номер плату не берут, такое тоже большая редкость.