Super Lenta
December 2023
4
Магазин после ремонта стал современнее, но число и разнообразие товаров с 40% скидкой уменьшилось.
Ehl'dorado
April 2023
1
Заказал по интернету батарейки, которые остались на витрине только здесь. Оплатил электронно, получил SMS - заказ ожидает в магазине. Приехал из Москвы, но товара на месте не оказалось. Продавец посоветовал отменить заказ, и "деньги вернуться на Вашу карту". Статус заказа в Приложении изменился на "получен покупателем". По пути в Москву звоню на Горячую линию, где меня успокаивают - статус заказа - пустая формальность их софта. Надо было оформлять заказ по телефону - у них была информация, что товара нет в магазине. Деньги мне более месяца не возвращают. Мол из-за статуса выданного заказа вернуть их можно только в магазине. Учитывая то, что Эльдорадо уже возвращало мне деньги дистанционно за другой заказ, и что я уже был в магазине, где мне деньги не вернули, считаю, что надо мной просто издеваются.
Uteka
February 2023
3
Очень неудобный поиск лекарств в аптеках - сначала указывается, например, минимальная цена лекарства, но найти ее в списке и на карте невозможно. Там представлены данные, будто во всех аптеках города одна цена. Кстати и с данными о наличии товара в аптеках бывают проколы. Нет опции добавления товара в корзину после начала оформления заказа. При случайном дублировании заказа дуль не был отменен приполучении.
Eurospar
January 2023
1
Eurospar на Ленинском 101 поражает входящего покупателя просторным залом, изобилием продуктов и нередко заоблачными ценами. Но сейчас не об этом. Стараясь привлечь клиентов, фирма запустила акцию с талонами на скидки. Набрав товара на 1503 р, я передавил талон на скидку 150 р при сумме покупки от 1500 р, но талон «не прошел». Подошедшая старшая кассирша объяснила происходящее «старым» талоном, но на нем был указан срок реализации – по 29 января. Очередная версия сводилась к неверным данным в купоне – у них все талоны на скидку 150 р действуют на покупки от 2000 р (прекрасная скидка до 7.5% для шикарной сети Spar!), а не от 1500 р. Но на моем-то талоне черным по белому написано «от 1500 р». В ситуации, когда ошибка в талоне допущена по вине фирмы, приличная фирма, дорожащая своей репутацией, старается загладить вину, разрешить недоразумение и находят способ обеспечить покупателю заявленную скидку. Но крохоборы из русского Spar оказались мелочно скаредными и скидку не предоставили. На Горячей линии фирмы мне пояснили, что мой купон получен не в формате супермаркетов Eurospar, а в формате Spar, а они не действуют в супермаркетах Eurospar. Но как догадаться, чей талон вы получили, если и на магазине, где выдали талон, и на самом талоне написано именно «Eurospar». Да, до того, как идти в магазин, надо ознакомиться на сайте Spar, к какому формату он относится. Мне, кстати, не удалось получить эту информацию на их сайте. Боюсь, что не смогу посоветовать покупателям пользоваться сетью Spar, где меня столь мелочно надули.
Подсолнечная
September 2020
4
Сейчас это довольно современное место. Но его легко сделать ещё более удобным для пассажиров. Хотелось бы иметь больше мест для сидения транзитных пассажиров в той части залов ожидания, которые находятся за пропускными автоматами. Эти же части залов до сих пор несправедливо лишены часов и панно с указанием ближайших поездов.
UniCredit Bank
March 2018
1
Очень арогантный банк (страдает манией величия). На самом деле основной принцип работы - клиент всегда неправ. Я связался с банком еще в ту эпоху, когда он именовался МКБ, купившись на рекламу надежности. Ведение ДЕПО счета итак стоило совершенно неадекватных денег, но терпение кончилось, когда цена вопроса возросла в 15 раз. Прямые потери составили 750 долларов. Банк, не заботящийся об интересах клиентов - не банк. Жадность банка проявляется даже в мелочах. Так получение своих денег с вклада оказалось платной услугой, что "забыли" прописать в договоре. Надеюсь, жадности их погубит. Справедливости ради надо отметить высокий уровень банкоматов по сравнению с такими гигантами как Сбербанк и Citibank.