Svetlana Chernykh's brand
November 2024 •
5
Очень счастлива что познакомилась с этим брендом! Выбрала шубку. Качество на высоте! Невероятно теплая, стильная, приятная на ощупь! Светлана помогает не потеряться в огромном разнообразии моделей и найти свой идеальный вариант. Максимально комфортный, уютный магазин. Однозначно вернусь ещё и от души рекомендую.
Alfa
May 2024 •
4
Заказывали кухню.  Мебель получилась очень красивая и качественная.  Пока пользуемся всего неделю,  но все нравится.  Результат превзошёл все ожидания. Проект вела менеджер Рита.  Очень приветливая и воспитанная девушка.  После заявки в интернете,  практически сразу с нами связалась, нарисовала предварительный проект.  Позже в офисе мы несколько часов согласовывали кухню, обсуждали все нюансы, Рита подсказывала, советовала и помогла создать проект нашей идеальной кухни. Внеся предоплату 50%, нам было сказано,  что постараются изготовить мебель за 2 мес., а не за 2,5. В итоге поставили через 2,5, но уложились в срок по договору. Установка.  Мы находимся за 100км от Воронежа,  поэтому в момент согласования кухни сказали, что в установка займёт 1 день, тк мы далеко и нам привезут все максимально собранное. Установку назначили на пятницу.  Вечером, не доставив кухню, установщики уехали со словами "вернёмся в понедельник". Мы остались на выходные без кухни, без стиральной машинки,  тк она стоит на кухне, и в полном шоке от ситуации. Тем более ещё и в понедельник надо отпрашиваться с работы. Если не планируете поставить кухню за 1 день, а в выходные у вас выходные,  зачем начинать установку в пятницу?! Я понимаю,  что ставить мебель долго. Но и установщики особо не спешили. Несколько раз уезжали докупать какой-то крепёж, что тоже странно, тк замерщик подробно описывал стены, чтобы установщики взяли все необходимое. От общения с установщиками остались неприятные впечатления.  Поцарапали паркет, тк решили шкаф не нести в кухню, а протащить по полу. Не подключили воду, сказав, что нужных шлангов в городе нет... Ещё был нюанс с ручками.  За день до установки оказалось,  что выбранные ручки сняты с производства и поставят другие. Получилось очень красиво, но почему мне сразу не сообщили о замене ручек. Повторюсь, мебель очень понравилась.  Но неприятный осадок остался.  Создалось впечатление,  что компания не особо клиентоориентирована.