Находились в отеле больше 2 недель. Расположение отличное, рядом центр, скверы и множество уютных кафе. В номере чисто, уборка каждый день. ОТДЕЛЬНО хочу выделить администратора МАЛИКУ! Она - солнышко этого отеля! Очень внимательная, инициативная, добрая и желающая всегда помочь в любых вопросах. Берегите её! 💞
Вид с балкона красивый, сам номер грязный (напольное покрытие в семечках, холодильник в помидорах, пыль везде). Дополнительное место (диванчик) сломано, крепление внизу, пришлось на ночь ложить самого легкого ребенка. Персонал не приветливый, за исключением мужчины, который приходил настраивать TV, он - очень приятный и вежливый. А завтрак, который входит в стоимость, просто ужас! Хуже я не видела в Крыму. Обслуживание грубое, ассортимента нет, а на вкус просто никакое. Лучше бронировать отель без завтрака, чем с таким. Можно было сразу идти на набережную в кафе и не портить с утра настроение ни себе, ни детям.
В целом нормально. Уборка, обслуживание, персонал - все хорошо. Из минусов - очень сильный запах канализации при использовании воды. Завтраки скромные, но вкусные и свежие.
В целом чисто, тихо и спокойно. Матрасы удобные. Основной минус, что ресепшн находится на втором этаже, добраться к нему можно только по крутой лестнице, а когда ты с дороги и с 4мя чемоданами - такое себе удовольствие…