Таня О
6
0
subscribers
0
subscriptions
205K
views
была в заведении впервые, на 8 марта, гостей было очень много, но я особенно хочу отметить персонал, который великолепно справлялся с таким потоком. Особенно я запомнила Валерию, вежливая, внимательн ая, одно удовольствие посещать заведения, в которых к тебе относятся как к самому дорогому гостю. Еда вкусная, бургеры восторг.
одно из любимых мест на районе) фиш энд чипс потрясающие, где-то в Лондонских пабах нервно курят в сторонке, обожаю.
ощущение как дома, отношение как к самому дорогому гостю. я была в центре чтобы познакомится поближе с автомобилем Тесла. честно сказала, что пришла пока посмотреть, что покупка еще в перспективе и это просто примерка красивой жизни. и меня максимально любезно и за ручки провели, все показали, такое отношение стоит дорогого. Менеджер Марина просто самый внимательный и клиент-ориентированный специалист, которого я встречала за свою жизнь. мечтать о Тесле стало намного приятнее, очень жду своего возвращения в центр уже за покупкой.
я была на приеме у врача Тамары. за мои 39 лет не встречала более чуткого и внимательного врача. обычно я уже в обмороке от вида иголки, но Тамара так нежно сделала обезболивание, что я даже ничего не почувствовала. И потом что важно комментировала весь процесс, чтобы мне было не страшно. Впервые для меня поход к врачу не был пыткой. Очень рекомендую, буду продолжать лечение в клинике.
ходила на крио капсулу в первые, сотрудники клиники очень внимательные и вежливые, процедура прошла отлично, приятное место, водичка с лимоном, а главное никто ничего тебе не впаривает, что сразу является признаком хорошей клиники. сделаю комплекс непременно, мне очень понравилось.
очень атмосферное место, великолепная еда и обстановка, была впервые, мне очень понравилось, рекомендую для теплого гастрономического вечера. пирожки просто любовь, отдельная благодарность официанту Хуссейну.
еда вкусная, обслуживание отстой. я пришла первый раз, уточнила у официанта где можно сесть, она бросила что-то мне в спину на ходу и пошла. правило первое, если ты идешь к гостю то иди, скажи мне минуточку и возвращайся, когда отнесешь заказ, иначе это выглядит просто по хамски. далее мой круассан взяли какой-то лопаткой и понесли по воздуху в другое помещение греть. если бы я была из санитарных служб, то заведение бы уже закрывали, но я просто попросила заменить мне круассан и второй раз официант взяла перчатки. после того как я поела, официант уточнил, надо ли забрать у меня стоящую в стороне заваленную грязными салфетками тарелку? нет, я доем салфетки.
когда я пожаловалась менеджеру, мне конечно закрыли счет на заведение, но так с высока со мной общались, что офик что менеджер, как-будто это их заведение, ерничали, и всем видом давали понять, мол, вали отсюда.
так вот, хочу попросить настоящих собственников заведения провести работу с персоналом и объяснить, что ценен и важен каждый гость, а они работают на то, чтобы мне было хорошо. что есть три элементарных правила сервиса: смотреть в зал на гостей, не трогать еду руками, выучить положение вилок, когда тарелку забрать, когда оставить. когда я попыталась объяснить менеджеру, что не так, мне дали понять, что я необоснованно возмущаюсь, потому что у вас не ресторан, а кафе с дружественным обслуживанием. но это подразумевает хороший сервис, а не таскать мои круассаны руками. мне кажется, в заведении где кофе стоит 500р, я омлет 250 сервис должен быть соотвествующий
хорошие качественные вещи, купила в подарок поло. чудесные продавцы, помогли с выбором, очень приятный ненавязчивый сервис, обязательно вернусь)