В данном пункте совершенно неадекватный работник, который возомнил себя неизвестно кем: хочет - выдает посылки, не хочет - не выдает. И плевать ему на всех. Устраивает какие-то перерывы, а получатели должны ждать полчаса, пока он соизволит вновь начать работать.