Валерия М.
6
2
subscribers
0
subscriptions
177.2K
views
Здесь работает лучший лор Джафарова Марьям Зауровна, профессионал своего дела, обошла многих врачей, но только она увидела истинную проблему. Провела ювелирно операцию , я быстро восстановилась , врач всегда на связи в любое время суток, очень рада , что попала в ее золотые руки)
Уже полгода ходим к тренерам Араму и Никите, ребенок почти 3 года, на занятия всегда бежит с удовольствием, за полгода огромный прогресс в навыках и дисциплине. Арам и Никита безумно любят детей, всегда с хорошим настроением и успевают всем уделить внимание , даже когда много детей сразу занимается!)
Тут хорошо стригут малышей и очень их любят) ходим к мастеру Сергиенкова Алена уже год
10 декабря сдала шторы в эту химчистку. 14 декабря получила шторы обратно с такими же заломами, которыми и отдавала их. Написала им, что на шторах заломы, спросила делали ли с ними что-то вообще. На второй день (после моего напоминания) мне ответили, что возможно к нам приедут и отпарят шторы. И все, третий день они молчат , никто не приезжает отпаривать, никто не отвечает на сообщения. Они даже не стали возражать, что вообще ничего не делали со шторами. За две шторы мы отдали 4000₽, вернули их в таком же состоянии , как мы и отдавали. Как нужно принять оплату - отвечали моментально. Как появились вопросы по качеству работы - химчистка игнорирует. Я настоятельно рекомендую не связываться с этой конторой , если не хотите выбрасывать деньги на ветер
02.12 пришла в 13:50, пункт закрыт, никаких объявлений , номеров не висит. Стою жду , может кто-то придет, но никто не приходит. Пришлось звонить по номеру , который указан для набора сотрудников, оказывается , что пункт выдачи сегодня не работает 👏🏻 почему нельзя было повесить объявление об этом?
Отличные врачи, но ужасная администрация. Несколько раз приводила ребенка в эту клинику, была довольна. Летом столкнулась уже один раз с ужасным отношением администратора , после чего была оставлена жалоба глав врачу , где меня заверили, что такого больше не повторится , и чтобы сохранить лояльность , они предлагают мне и моей семье скидку на год прикрепления к клинике. Спустя пару-тройку месяцев делаю еще одну попытку и пытаюсь записать мужа на прием, ощущения от разговора с администратором , будто я звоню ей домой в ее выходной и разбудила ее. Когда я попросила проверить отмечена ли где-то в карте моего ребенка или по моему номеру телефона, что моей семье предоставляется скидка , мне ужасно нахамили, будто я обратилась в бесплатную поликлинику (хотя даже в бесплатных редко сейчас можно встретить хамство). Просто отвратительная работа администратора, либо с ними не проводятся никакие работы , либо их такими нанимают. Теперь уж точно в клинику не ногой , в докдетях так никогда не общаются в клиентами
Ответ на комментарий: я Столкнулась с неприятной ситуацией при записи , а не на приеме. После ваших администраторов не хочется приходить к вам на прием, благо в городе куча других клиник доказательной медицины. На почту вашему глав врачу я писала , Даже скриншот со звонком прикладывала , где есть время и дата звонка. Хотите - разбирайтесь. Не хотите - я более тратить время на писанину в другие почты не собираюсь , мне совершенно все равно проработаете вы свои проблемы или нет, вы клиентов теряете , это нужно вам, а не мне
Пришли сюда в субботу в 11-12 утра, ресторан пустой, на веранде несколько столов заняты. Сделали заказ (несчастную брускету, молочный коктейль и макароны ребенку), ждём 20 минут -тишина. Спрашиваю официанта когда будет еда, объясняю , что ждём больше 20 минут , она начинает со мной спорить, что не 20, а 13 (уж не знаю когда она передала заказ на кухню , но я как сделала заказ отправила сообщение и точно знаю во сколько я его сделала). Через 25 минут принесли несчастную брускету и макароны ребенку, макароны были настолько разварены, что просто обламывались на вилке на мелкие кусочки. Попросила через 10 минут принести молочный коктейль ребенку , в итоге спустя 25 минут я сама иду к официанту и прошу его отменить , так как ждать с двухлетним ребенком коктейль почти полчаса - это сильно. В итоге почти час заняло ожидание завтрака в целом , учитывая, что одно из блюд так и не дождались (напомню , что завтрак это лишь брускетта и разваренные до невозможности макароны). Когда я описала официанту весь спектр чувств , она совершенно не слушала меня и постоянно перебивала
Все это происходило на ужасном сквозняке (единственный удобный стол перед игровой), который нельзя никак прикрыть, так как официанты постоянно открывают его снова
Что могу сказать: ожидание блюда по полчаса в пустом ресторане , невежливые официанты , которые перебивают , сильнейший сквозняк , отвратительное качество блюд (как можно испортить макароны)
К сожалению, оценить блюда не удалось , так как столкнулись с ужасныс отношением прямо на входе. Началось с того , что мы несколько минут ждали, когда хостес с кем-то договорит, но она совершенно не обращала внимания, поэтому мы прошли по залу сами в поиске места. Это была пятница вечер и все столы были свободны, что вызвало удивление. Дойдя до веранды нас замечает по всей видимости администратор и спрашивает как мы попали и встретила ли нас хостес, мы дали отрицательный ответ , нас провели на веранду , вручили меню. Спустя 5-10 минут нашего изучения меню к нам подходит какая-то девушка и говорит, что на входе с нас должны были взять плату за вход и спрашивает взяли ли ее, мы ответили, что не оплатили и сказали, что можем сейчас оплатить. Нам сказали, что оплата за вход только наличными и переводами они не принимают. Мы сказали , что у нас наличных собой нет, на что нам ответили «только наличные». Мы спросили «ну и что нам делать, нам что, уйти?» , на что нам ответили «ну получается да или можете спуститься на первый этаж (с третьего, когда мы уже сидим выбираем что будет кушать) и снять деньги в банкомате в азбуке вкуса». Думаю , очевидно, что возвращаться мы в это место не стали, а спокойно приятно отужинали в заведении этажом ниже (хинкальная Новикова), где нас так же посадили на веранде и вкусно покормили. Тогда нам стало понятно, почему в тру Косте в вечер пятницы не было ни одного человека
Когда мы уходили , администратор спросила что случилось , мы рассказали эту историю, она ответила «таковы правила», видимо, у них это в порядке вещей и вопросом почему этажом ниже полная посадка , а у них все столы свободны , они не задаются
1) при бронировании обещали дать место на веранде, если оно будет (звонили в сб вечером). Пришли утром к времени своей брони, веранда пустая почти, но внезапно там оказалось запланировано мероприятие в 14:00, разрешили сесть туда только до 13:00, мы отказались, так как бронь была в 12:00. Неприятно, но ладно. Когда вышли из ресторана в 13:45 более неприятным было увидеть , что гости спокойно сидят на веранде и мероприятием там и не пахнет (или подготовкой к нему)
2) заказали пиццу с угрем и страчателлой. Вкус пиццы перебивали подгоревшие кусочки на ней, местами прям горечь гари чувствовалась
3) паста с лисичками, лисички будто консервированные, не понравилось , как они раскрылись в блюде
4) жаренные креветки - ничего особенного , обычные креветки жаренные, чуть посыпаны каким-то сухарями , восторга не вызывали
5) сырники вкусные
6) в итоге вывод можно сделать , что кухня довольно посредственна. Но самое неприятное , что после ресторана у меня начал крутить живот (
7) расположение столов близко, как в макдональдсе. Много людей , близкое расположение столов , ну очень неуютно от этого , так и не скажешь , что пришли в ресторан.
8) хостес неприветливые, а официанты молодцы, хорошо знают меню и помогли с выбором
Я бы не пошла сюда снова, очень разочаровало заведение
Сын адаптировался в саду за 3 дня после 3 недель в гос саду , где каждое посещение выходило нам еще большим стрессом. Воспитатели обожают деток , смотрю за сыном по видеонаблюдению (очень удобно), душа радуется , когда вижу , как его заботливо обнимают и носят на ручках. Кормят деток очень вкусно. В саду чисто, группы небольшие, к каждому ребенку индивидуальный подход , всем уделяют внимание. Мягкая система адаптации , много новых игрушек , детям всегда есть чем заняться. Каждый день развивающие занятия. Забираю сына с улыбкой на лице!