Ксения Ф.
5
0
subscribers
0
subscriptions
40.1K
views
отель отличный, очень красивый и уютный. песочек, домики, сосны, все для идеального отдыха. до центра Пскова всего 15 минут на машине.
но! история о том, как 1 человек изменил все настроение и впечатление об отеле. в первый день в ресторане отеля официантом была Диана. внимательная, отзывчивая, приветливая. (кофе с сахаром, каша с разными топпингами при работе Дианы, далее был кофе без всего, в том числа ложки с сахаром и тд). с ней клиентоориентированность была на высшем уровне. чего не скажешь об официантке, которая работала на следующий день, чье имя мы так и не узнали. ведь ни формы, ни бейджа на ней не было, как и улыбки. все наши пожелания малейшие она моментально пресекала. топпинги отдельно от каши подать нельзя, зеленый чай на завтрак нельзя, только черный, кофе погорячее сделать нельзя. все «нельзя» сопровождались высокомерной гримасой и словами, что она тут главная, а официантке Диане от нее прилетит по полной. хотели ли мы это слушать? нет. хотели ли мы, перед отъездом насладиться завтраком и отелем? да. но, настроение нам испортили конкретно)
звезду сняла только из-за мерзкой мадам, остальное все супер.
п.с. увидите официантку с короткой стрижкой и постарше молодой девушки - кушайте в другом месте, чтобы не испортить себе настроение:)
самый мерзкий и отвратительный дерматолог! больничный закрывал 15 минут, а между талонами 4 минуты разницы. задержка по талонам в час была. несколько человек сидело без талонов. голосил на всю лабороторию, что в 11:30 все идут нафиг, он уезжает по делам. а почему тогда прием всего 2 раза в неделю и запись только через 2 недели. так и не попала к этому дерматологу и больше не пойду. высокомерный и не заинтересованный помочь действительно.
спасибо Елене за спа процедуры для Марселя❤️ вычесали и намыли с особым вниманием🥰 делали экспресс линьку! даже представить не могла, что можно вычесать столько шерсти с котика🤭 обязательно придем еще!
спасибо огромное баристе Виолетте, что не супер вкусный зеленый чай сделала потрясающим!🙏🏼 очень лояльная и внимательная❤️
огромный выбор! спасибо Александру, что помог все все выбрать! от крючков до удочки🤟🏻 глаза разбегаются от количества мелочей для рыбалки))
поля и раздевалки в целом ок. но! играем поздно вечером, в 22 часа. и всегда ужасно холодно! неоднократно подходили - просили включить пушки потеплее, говорят извините, поздно играете, зачем нам на ночь шатер греть. а мы, извините, не 2 тысячи платим за поле. 8 тысяч в среднем оставляем каждую божью субботу. и такое вот отношение к нашей единственной просьбе - чтобы не было дубака и зимой, и летом. ну и немного пофигистичного отношения к чистоте туалетов к концу дня на фото…
пятница вечер, похоже, что 1 сотр удник на все заведение. ожидание 1 бургера заняло больше часа. было бы здорово узнавать об ожидании при заказе… или может увеличить кол-во человек в смене?🤔
мятная классика - фаворит💚 никогда не прохожу мимо, если бываю тут рядом
