Oblaka
January 2024
1
Заехали в 23:30 20 января, оплатили за двое суток-9600₽, зашла купаться, а вода ледяная, адмистратор попросила подождать 10 минут, в итоге так и не дождавшись горячей воды спустя и 30 минут помылась в холодной воде. Проснувшись утром так же выяснилось, что воды горячей нет. На просьбу вернуть деньги за номер с холодной водой администратор и руководство отказали, после скандала, который я им закатила они соизволили вернуть деньги за следующие сутки, которые мы отказались дальше проживать. А сделать скидку за сутки которые мы прожили без горячей воды нам отказали. Уважаемое руководство, ‘ богатства вам и процветания’ но по хамски относиться к клиентам в вашей карме отразиться не сегодня так завтра.
Temernickij
January 2024
1
Уважаемое руководство! Пожалуйста, научите администратора Викторию лояльности, внимательности и клиентоориентированности. Виктория, принеприятнейшая молодая особа, которая не может правильно выстроить отношение, общаясь с посетителями вип домика. Отдых, который длился с 16:00 до 23:00 10.01.2024, за него мы заплатили 50600 рублей испортила Виктория, она задержала нас в жарком домике на 25 минут, в одетом виде, обвиняя в пропаже одного маленького полотенца. Сама Виктория не предпринимала никаких действий в поиске или подсчете белья, зато мы бегали по всем комнатам вспотевшие в куртках, единственное, что она говорила каменным лицом-« я не могу вас выпустить пока не оплатите 400 рублей». Горничная, уже после моего предложения вызвать полицию, вдруг нашла полотенце, которое валялось под другим полотенцем Это возмутимо, что эта девушка администратор! Обвинять гостей, которые за вечер потратили больше 50 тыс в краже полотенца- нет слов, одни эмоции! И именно из-за таких ситуаций, портится впечатление о заведении, и больше в Темерницкий ни ногой! Есть масса других заведений откуда уходишь с улыбкой, а не раздраженным.
The Woman
October 2022
5
Классные и модные модели белья по выгодным ценам!