Однозначно лучший бургер в городе. Более 25 действительно разных бургеров. Пока попробовал около 10 разных и каждый очень радовал вкусом.
Однако есть и негативные моменты. Первый очень простой - по какой-то причине в туалете лежит самый обычный кусок мыла. Не жидкое мыло, которое лет 10 как минимум стало стандартом в общественных местах, а обмылок, которым гостям предлагается мыть руки после предыдущего гостя. Очень странно и совершенно не в стиле хорошего, очень приятного интерьера заведения. Скорее всего кто-то из персонала не досмотрел. Надеюсь руководство прочитает и устранит этот мелкий недостаток очень приятного заведения.
Второй недостаток выявил сегодня - скажем так, запуганные и совсем не гибкие официанты. Ситуация произошла такая. Появилось у меня острое желание и бургер скушать и тортик свой любимый с кофе. Так как выбора сладостей в данном заведении очень скудный (фактически их нет), я решил купить торт в ресторане Максим и прийти с ним скушать бургер. Так ведь ничего не получилось из моей прекрасной и безобидной затеи! Мне строго запретили есть чужой торт в их заведении, даже если я обзаказываюсь бургерами! Возмущения таким неприкрытым идиотизмом у меня не было предела! На сколько нужно быть не гибким к потребностям своих клиентов, чтобы так поступать. Даже после того, как я сообщил, что больше никогда не приду наслаждаться их бургерами если не разрешат мне скушать мой торт на десерт, официант сказал, что без разницы. Нельзя и точка. Ощущение что попал в советский союз какой-то. К сожалению, больше в это заведение не пойду. Тупость бесит (
Раньше был очень хороший ресторан, но его сильно испортили за последние несколько лет. Про качество еды даже не хочется говорить, ведь мало кто ходит в него поесть (очевидно есть места сильно лучше). Самая явная "фишка" ресторана была в отличных концертах. Однако, и тут начали сильно все портить. Один из последних случаев полного безразличия к клиенту стал концерт группы Агата кристи, который должен был состояться 07 октября 2020, но не состоялся. По слухам организаторов "кинули" и Самойлов не приехал. В результате они не хотят пока просто переносят мероприятие (на данный момент на полгода!), но не хотят возвращать деньги, отсылая с самыми глупыми отговорками. Не понимаю, зачем на таких мелочах портить отношение клиента к заведению. Я, к примеру, раньше часто ходил к ним, но после того как они начали уходить в несознанку, как можно у них купить билеты? Ведь они совершенно спокойно могут отменить концерт ничего не объясняя и присвоить деньги за билеты. При этом ваши планы будут полностью разрушены на вечер.
К сожалению, приходится теперь ходить в другие места, которые больше уважают своего клиента.
Имейте ввиду, что вас могут кинуть в ресторане Максимиллианс и по возможности рассмотрите другие места для развлечения.
А ведь хорошее место было! Очень жаль, что рано или поздно даже достойные места скатываются до уровня не достойных...
Сервис удобный конечно, но только до тех пор пока нужно купить билеты. Если нужно их вернуть, то деньги не ждите. Тех поддержка сайта отправляет забирать деньги к субподрядчикам, которые ничего об этом слышать не хотят. Отвратительное отношение к клиенту даже в самых простых, очевидных проблемных случаях. По возможности лучше пользоваться сервисом от других компаний.
Качественная плитка, хороший персонал в магазинах. Немного стоит только оптимизировать работу выдачи товара со склада, т.к. часто занимает слишком много времени.
Отдельно стоит отметить службу качества сервиса, которая реально работает.
Отличное место. Молодцы что развиваются, открыли дополнительный полутеплый бассейн, появилась баня. Существенный гедостаток по сути один - баня на 4х человек, сауна на 5 и хамама может на 6. Такое ощущение, что это не публичное место рассчитанное принимать больше 100 гостей одновременно, а частный дом для семьи. Ну кто же делает в общественном месте такую микро-баню? Туда практически не возможно попасть - очередь. Выглядит предельно глупо. Отдельный вопрос к владельцам, зачем нужно было ставить баню бочку, а не традиционную из бревен... места вроде бы хватает.