Oxanna_S
11
4
subscribers
0
subscriptions
1.5 m
views
К супу не принесли ложку,
напитки теплые, лед даже не поедложили,
детский стул попросили при оформлении заказа, пришлось просить еще раз, когда принесли еду,
В детской игровой жесткие полы,
Администратор вместо того, чтобы гонять официантов, болтает с ними за баром.
Очень хорошая игровая, дружелюбный и вежливый персонал.
Один существенный минус - непонятный график работы. Несколько раз за последний месяц целенаправленно приходили и было закрыто без каких либо уведомлений когда и во сколько откроется кафе.
Когда трубу прорвало, окей, понятно, что ремонт непредсказуем. Но на январских праздниках почему закрыто без каких-либо уведомлений о графике работы не понятно.
То есть вы можете идти сюда по морозу с ребенком и на месте уже узнать, что закрыто.
Узкие проходы и те завалены, с коляской не пройти. Нечаянно разлила кофе, тк зацепился стакан за полку, мне сделали выговор. Жалобную книгу давать отказались.
Пришли в 18:35, а там «ужин до 19:00». Хотя точка работает всего до 20:00. Удивительно, что такие перерывы делаются в будние дни в час пик, когда люди после работы хотят забрать свой заказ.
Очень классное место. Не просто магазин, но целое комьюнити. Ребята привозят уникальные вещи, многое из ассортимента в Москве можно купить только тут, хорошая программа лояльности и чумовые сейлы. Желаю ребятам и дальше развиваться и радовать нас)
Есть 100500 мелочей для дома, еще и посоветуют, что лучше взять. Часто выручали в мелких бытовых вопросах. Хорошо, что такие места еще остались!
Тут нашла очень хорошего аллерголога, к которому правда запись за месяц, но зато очень хороший эксперт.
Хорошая докмед клиника, посещали курсы перед родами, потом были у разных взрослых и детских врачей, очень хороший уровень персонала и просто человеческое отношение к пациентам.
Отдыхали в начале августа в зоне глемпинга в домике Чай-Иван, тут много отличий от отдыха на основной территории. Плюсы и минусы ниже.
Что понравилось:
1. Новые домики, есть все необходимое, и даже больше: посудомойка, стиральная машина, большой холодильник с морозильной камерой, ванная. Домик был очень чистый.
2. Отдельное спасибо за фумигатор, тк из-за воды рядом было очень много слепней, но нас кусали только на улице, в доме они залетали, но не кусались там.
3. В отличие от основной территории парковка прям около домика была бесплатной.
4. Мы активно пользовались доставкой еды из ресторана, еда была вкусной, доставка 30-60 минут.
5. Приветливый персонал, удалось пообщаться с клинингом, рестораном, ремонтниками и ресепшн. Все сотрудники были очень гостеприимные и доброжелательные.
Что можно было бы улучшить:
1. Навигация от ресепшн: нужны указатели как доехать до глемпинга, плюс сами дома подписаны очень мелко, нужно чуть ли не до крыльца дойти, чтобы разглядеть номер, даже доставщики из ресторана нас находили с трудом.
2. Слабая инфраструктура глемпинга и долгая дорога до основного корпуса. Глемпинг еще строится, кроме домиков там нет ничего, а дорога до основной территории на машине или пешком 15-20 минут вдоль пыльной дороги. Мы были с коляской и пешком туда вообще не смогли ходить.
3. Был заявлен пляж рядом с глемпингом, но по факту это просто метровый расчищенный от камышей вход в воду. Ни лежаков, ни туалета, ни кафе, ничего. По сравнению с основным пляжем это даже и пляжем то назвать сложно.
4. Отдыхали в жаркую погоду, очень не хватало кондиционера, в доме было очень жарко, проветривание не помогало. Мы захватили с собой из дома вентилятор, но даже это не сильно помогало.
5. Мобильная связь периодически переставала ловить, а вай-фая нет.
6. Вместо детской кроватки, которую мы запросили на этапе брони, нам предоставили манеж. Звонили на ресепш и просили заменить на кроватку, сказали других нет. А при чекауте девушка сказала, что в основном отеле в наличии были детские кроватки и непонятно почему нам не стали ее давать.
7. Мы отдыхали в будни, других гостей было мало, зато было много рабочих, тк глемпинг продолжает строиться. Рабочие нам в общем то не мешали, кроме одного дня, когда начали укладывать гравий в 8 утра.
Никогда ничего не покупайте в мвидео по предоплате. Если с товаром будет что-то не так, вы своих денег больше не увидите. После оплаты заказа оказалось, что «последний товар» в выбраном магазине получения, это витринный образец. При оформлении заказа про витринный образец не было ни слова ни на одном из этапов оформления заказа, а товар был почему-то доступен только по предоплате. После оплаты сразу пришло уведомление, что вы купили витринный образец, который мне не хотелось дарить в подарок, тк товар покупался именно в подарок. Сразу же оформила отказ от заказа. Обещали вернуть деньги за 7 рабочих дней. Чтож прошло уже 10, говорят что деньги вернули, в моем банке говорят, что деньги не поступали.