G.Point
December 2024 •
5
Когда выбираю себе салон, то всегда обращаю внимание на сервис. Что хочу написать об этом месте - сервис на самом высоком уровне, очень клиентоооиентироааны, чем вызвали мою любовь. Мастера, администраторы лучшие. Изначально шла на одну пробную процедурк и уже являюсь постоянным клиентом почти год. Всем советую!
Bombitta Beauty
November 2024 •
2
Салон маленький, находится недалеко от метро. Мастер Катя сделала маникюр, на первый взгляд, было сделано все хорошо, аккуратно. Был сделан ремонт ногтя, который откололся на третий день. Написала с этой проблемой в салон. Где просто перестали отвечать, когда записалась самостоятельно через приложение, то написали мне. Никак не прокомментировали ситуацию, а когда попросила посоветовать может стоить поменять мастера, то начали в надменной форме писать, что вообще-то это топ мастер и к ней сложно попасть. Странное отношение к клиентам. По итогу записалась в другой салон.
Nino
August 2024 •
5
Приехала в отпуск и случайно забрела на это место. Знакомство с городом началось с этого ресторана. Что сказать была приятно удивлена. Персонал вежливый, внимательный, все улыбчивые. Кухня заслуживает отдельных похвал, особенно отмечу хинкали. Приносили все быстро Буду возвращаться в это место вновь и вновь. Однозначно рекомендую! Считаю, что город встретил достойно)
City Nails
March 2024 •
1
Хожу в салон давно, так как нравится мастер в салоне. Но администратор оставляет желать лучшего После покрытия, не прошло даже 2 недель, как откололся лак. Материал при покрытии беру самый дорогой, что предлагает салон. К мастеру нет претензий, всякое бывает. Хотела исправить эту ситуацию. Выбор времени и мастера мне очень важен, так как работаю. Администратор на мои уточнение времени до обеда в выходной начала предлагать в обед. Когда я уточнила какой мастер будет, то администратор просо выбрала мастера какого сама захотела (после проверки, то оказался с самым низким рейтингом) Когда подсветила этот момент администратору, то она мне ответила, что в скорее всего я сама виновата в том что лак отвалился, не досушила лак либо просто сломала ноготь Очень странное общение с постоянными клиентами
Semeyniy doctor
September 2023 •
1
Просто в шоке от этой сети. Было в нескольких филиалов и везде ужасное отношение к пациентам. Есть ощущение, что им доплачивают за плохое отношение. Начиная с администратора, заканчивая врачами . Прием к врачу начинается с недовольного взгляда и вопроса что пришли? Не один врач не смотрит в карту, после сдачи анализов требует чтобы ему пересказали, что там указано. Если вы придете с готовыми анализами с другой сети поликлиник , то заставят все пересдать у них платно . Всегда задерживаются с другими пациентами, а потом из за этого страдает ваше время приема . Не советую
Kyca Dance
September 2023 •
1
Купила только абонемент в эту школу на курс. Был анонс, что занятие начнутся с 6 сентября, дату перенесли , при этом никто не предупредил заранее от этом . Они же пишут о том, что нужно предупреждать об отсутствии за 72 часа. Начало пока не очень
Skillbox
February 2023 •
1
Очень разочарована этой школой! Купила дорогой и длительный курс, обещали поддержку куратора, в каналах телеграмма, актуальную информацию и т.д. лишь бы сделать продажу. По факту ничего этого нет, информация неактуальна, ссылки, которые предлагают на сторонние сайт для работы не работают. Пишу в поддержку и по несколько дней не отвечают, а когда отвечают, то просто пишут что передали вопрос техническим специалистам и опять тишина.
Vspyshka
August 2022 •
1
Есть график работы, есть время перерыва, но его видимо никто не собирается соблюдать. Пришла в рабочее время, никого нет. Прождала 20 минут прежде, чем вернулся сотрудник. Конечно, бывают разные ситуации, когда нужно покинуть рабочее время, но хотя бы записку оставить, чтобы было понимание что точка работает .
V clinic
May 2021 •
3
Ходила в салон полгода. Была у разных мастеров и все нравилось. В салоне чисто, приятно. Но есть и свои минусы - это администратор. Каждый раз записываясь на процедуру я указывала на какие зоны иду к мастеру. Но администратор почему-то всегда передавала мой список, указывая другую услугу. С мастером потом обговаривали, что мне нужно на самом деле и потом корректировали список администратору. Последний случай расстроил и заставил искать другую клинику. Записалась на процедуру, обычно за сутки подтверждают запись, в этот раз такого не было. Попыталась позвонить на контактный номер, по 10 минут ждала ответа, но никто не брал трубку. За час до процедуры мне написал администратор и сказал, что у меня оказывается записи не было, а я стояла в резерве. Но диалог со стороны администратора, выглядел, так "Вы дурак и сами виноваты". Никто меня не предупредил, что я была в резерве, а это была не сама запись. А с телефонией у них оказывается проблемы и сама виновата я, что этого не знаю и пробую дозвониться. Потом началось давайте мы вас запишем на 21:15, через мне уже пишут, что нет можем на 17:00. В итоге приняла, решение что стоит поменять клинику. Помимо хороших мастеров, должен быть и хороший сервис, а этого в последнее время, я к сожалению, здесь не получаю.