Ужасное место, тут просто сложилось все, что только можно. В туалете бегают тараканы, обслуживание безумно медленное, путают заказы, охрана ( не понятно вообще зачем там) сидит в наушниках и смотрит фильмы.
Я в шоке, первая такая вкусно и точка на моей памяти.
Emem
October 2024
1
Единственный плюс этого места- наличие уборной.
Из минусов:
1. тетя на раздаче, которая обслуживает очередь в хаотичном порядке, начиная с тех, кто стоит в конце очереди.
2. Тараканы, которые ползают под стойкой с едой (жаль не успела сфотографировать, очень быстро уползли, т.к прошел человек);
3. Ужасный запах дешевой столовки, заветренные блюда.
Тем, кто там регулярно берет еду, искренне желаю после этого успешно вывести гельминтов.
Greenholt
September 2024
1
Позвонили уточнить информацию о размещении. Вежливо/спокойно начали спрашивать о наличии свободного домика и возможности заселения с собакой. Ответила крайне хамоватая женщина , которая всем видом показала насколько ей плевать на клиентов.
Диалог дословно:
- Алло (даже не представилась, как это обычно делается при звонке в отель/глемпинг и тп);
- Здравствуйте, у вас есть свободный домик, если приедем через 1,5-2 часа?
- Занято (хотя в я.путешествиях были свободные, мы хотели только узнать о раннем заселении и о собаке);
Далее при попытке узнать в целом про возможность и правилах заезда с собакой, когда дом будет свободен был дан грубый хамский ответ -« вы не слышите что ли? ну все же занято, зачем мне вам отвечать».
Клиентоориентированность- ноль, тактичность при разговоре с клиентом- ноль, заинтересованность в продаже - ноль.
Ну нет сейчас свободных мест, хорошо. Скажите, когда есть возможность заселения, мы бы приехали в другой раз. Ответить на интересующий вопрос о собаке тоже не сложно (это важно , т.к много где нет этой опции).
Очень неприятный осадок остался.
Думаю не мы первые и не мы последние попались на такое ужасное отношение.
Жаль не дает в отзывах проставить оценку за атмосферу/отдых и тд. Поставила бы по нулям.
Обновлено:
По тому, в каком формате был дан ответ отеля при попытке «обелить» себя, можете сами судить о реальном уровне сервиса и правдивости моего отзыва)
Yandex Market
July 2024
1
Самый худший пункт выдачи ЯМ !!!!
У них вечно что то ломается, «накрываются сервера», внутри пункта самая настоящая свалка (кругом валяются пустые коробки и параллельно с ними же и заказы), душно, одного человека «принимают» минут по 10 и более, из за этого очередь вырастает очень быстро, и встать совершенно негде. А один раз сотрудник пункта либо потерял либо приватизировал мой отмененный заказ себе, из за чего меня мурыжили месяц с возвратом денежных средств.
Короче это- кошмар, а не пункт выдачи!!
Eco Park Teplo
July 2024
5
Не передать словами как тепло нас встретили в этом прекрасном месте!😍
Сколько путешествуем с мужем и нашей маленькой собачкой, практически впервые довелось познакомиться таким душевным и отзывчивым персоналом!
Что нам очень понравилось:
1. Чистые, уютные домики с современными дизайном. (Честно очень удивило, что на верху была кровать и тумбочка. Т.к часто встречали в подобных А-фреймах только матрас на полу);
2. Позитивное отношение к проживанию с собакой. Тоже редкость)
3. Сервис. Менеджер предложил нам с вечера приготовить завтрак, т.к на следующий день нам нужно было уехать 6-7 утра.
(Не совсем понимаю тех, кто писал о том, что завтраки не разнообразные. Будем исходить из того, что стоимость аренды домика по рынку более чем адекватная. Зачастую, если хочешь именно «шведский стол», то за это всегда есть доплата +3-7 тыс. рублей, в зависимости от уровня отеля. В связи с этим считаю, что тут действительно была проявлена забота о гостях).
4. Были предложены - чай, тапочки, набор с щетками и пастой,если это необходимо. Поэтому также не понимаю отрицательных комментариев на этот счет.
5. Можно купить уголь/розжиг при необходимости.
6. В домике очень красивая, эстетичная посуда 🙌🏼 также попадание в самое сердечко, т.к это для меня важно (дома почти 1в1 такая)😅
7. Удобные, широкие лестницы в А-фрейме. (Опять же просто часто их делают очень узкими, что повышает риск споткнуться/упасть).
8. На территории нас встретила чудесная умная, добрая овчарка, а также на ресепшен- мальтипу Кексик ☺️
Персик (наша собака) очень обрадовалась такому знакомству.
9. Есть большой бассейн.
В общем рекомендую здесь побывать 🥰
EcoSportApart
July 2024
1
Место уровня- ночлежка/хостел. Сервис нулевой:
1. Предупреждали о позднем заезде, как итог - ни до кого не дозвониться, ждали минут 30 пока открыли ворота, пока персонал сладко спал (поняли это, когда дозвонились и включился свет в окне дома сотрудников, а далее нам открыли).
2. Вся мебель старая «помотанная жизнью».
3. Повсеместная грязь (часть фото прилагаю). На это сотрудник мне сказал «ну а что, если это не отмывается». Серьезно? Мне кажется нас, как посетителей, это волновать не должно. Мы заплатили немалые деньги, и ждали соответствующего уровня (как на фото на сайте хотя бы).
Выехали через 15 минут после заселения. Никому не советую сюда приезжать.
Ferma Fedchino
July 2024
5
Прекрасное красивейшее место для спокойного семейного отдыха)
Приезжайте, не пожалеете.
Единственное, будте аккуратнее на дороге. При подъезде к ферме начинается узкая дорога из щебня, а слева резкий высокий обрыв, ограждений нет.
Barskie polya
July 2024
4
Очень красивое место, прекрасные уютные домики, декор проработан до мелочей. От увиденного была в восторге.
Снимаю звезду из-за таких минусов, как:
- куча летающей, кусающейся живности (непосредственно в самом домике и вне его). Видео прилагаю;
- кондиционер/вентилятор не во всех домах;
- частично грязная посуда, будто с нее только что поели (видео прилагаю).
К сожалению пришлось уехать.
Благодарю персонал за то, что пошли на встречу и быстро был решен момент с возвратом оплаты.
Kupitpodarok
July 2024
1
Уважаемые пользователи, кто в данный момент читает отзывы, хочу предостеречь вас от бесполезной траты своих нервов и денег.
Ниже опишу что произошло (более подробно все изложено в прикрепленной переписке с владельцем этой горе-компании. Все личные данные были скрыты в связи с политикой Яндекса):
Мы должны были ехать по сертификату в глемпинг на Селигере (крайне не рекомендую его). Специально ехали туда из Москвы.
При съезде с трассы в сторону точки назначения, оказалось, что там многокилометровое бездорожье, и проезд на низкой легковой машине там абсолютно не возможен (если все таки решитесь доехать, то гарантировано попадете на серьезный ремонт вашего авто). Мы попробовали хотя бы немного проехать, после чего оттуда еле выбрались. Дополнительно к всему шел ливень и дорогу сильно подмыло, что усугубило ситуацию.
Мы были в шоке от того, что АБСОЛЮТНО НИГДЕ НЕ БЫЛО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЙ О СОСТОЯНИИ ДОРОЖНОГО ПОКРЫТИЯ.
Они пишут, что мы должны были все проверить перед поездкой, но вот загвоздка, пока вживую этот кошмар не увидишь и не прочувствуешь - не поймешь, т.к оценить по картам это нереально.
Усугубило ситуацию отношение собственника данной компании к проблеме. Они спихнули всю ответственность на нас и властей округа. «Шикарный» подход к ведению бизнеса - «Моя хата с краю ничего не знаю»))
Надеюсь кому-то эта информация была полезна.
Yoji
July 2024
5
Очень вкусные роллы. Все ингредиенты хорошего качества. Много начинки в соотношении с рисом. Также После них не было тяжести в желудке. Будем заказывать еще)