Nensi
June 2022 •
1
Испорченный выходной, стресс для собаки, некомпетентность руководства салона. Сегодня привезла самоеда на вычес, заранее уточнив стоимость услуги, мне сообщили в переписке, что стоимость составит от 3500 рублей . Когда я приехала с собакой в салон, я ещё раз уточнила стоимость после того как грумер осмотрела собаку. Для меня было важно понимать окончательную стоимость, грумер куда-то ходила, уточняла, но так ничего конкретно и не сказала. В итоге я оставила собаку, но написала руководителю салона (которая как выяснилось отвечает в инстаграмм) с целью уточнения стоимости, в ответ я узнала, что стоимость составит примерно 7500 тысяч, но это не точно, окончательную стоимость грумер сообщит после оказания услуги. Разница более чем в 2 раза с изначально озвученной стоимостью. Как можно озвучивать стоимость после? В итоге мне позвонила истеричная девушка, которая кричала в трубку, сообщила мне что я «кидаю салон на деньги», что собаке в таком случае они отказывают в услуге и на мое предложение выполнить груминг за 3500 в том объёме который предполагает пакет «стандарт» мне сказали - «забирайте собаку». Я в это время была с ребёнком на тренировке на другом конце города, собака находилась в стрессовом состоянии около двух часов когда я приехала в салон ее лай был слышан на улице. Судя по всему ей не давали воды, поскольку сразу после того как я ее забрала она выпила почти целую литровую бутылку. Жестокое обращение с животными в подобных местах - отвратительно. Кругом грязь, неаккуратность. Никогда не отдавайте своего питомца в это ужасное место. О клиентоориентированности здесь никогда не слышали. Если вы хотите потратить своё время впустую, довести своего питомца и не получить качественно выполненную услугу - вам сюда! P.S. В салон обращалась не в первый раз и каждый раз стоимость услуги значительно отличалась от озвученной изначально. В этот раз я решила все-таки определиться с ценой до начала процедуры, салону такое Клиенты неинтересны. Руководство так ценит время своих сотрудников и нервы животных, что на переписки и разговоры потратили 2 часа!
Ecopolis premium
March 2022 •
5
Самая удобная Азбука Вкуса с парковкой.
Twizzle
March 2022 •
5
Часто покупаем вещи и коньки в этом магазине. Довольны.
A-Fitness
March 2022 •
5
Лучший клуб в городе по оснащению и тренерскому составу!
Sabai Sabai
March 2022 •
5
Обожаю! Как-будто съездила в отпуск!
Led 2
March 2022 •
5
Отличный каток!
Gaijin
March 2022 •
5
Вкусно и стильно!
Galla studio
March 2022 •
5
Супер салон! Хожу более 3х лет. Всегда довольна результатом! Спасибо большое!
Galla
May 2021 •
5
Лучший салон в городе! Можно прийти к любому мастеру и получить 100% результат. Я всегда записываюсь к девочкам на окрашивания волос, стрижки для всей семьи, лучший маникюр и педикюр, брови, косметологи замечательные! Я много где была у нас в стране и в мире и могу заявить, что Galla.studio - один из лучших салонов ever!