Gazpromneft
September 2023
1
Добрый день! Очень часто заезжаем на данную заправку, все было всегда спокойно, но не 8.09.2023г. Пока муж заправлял машину, я с дочерью пошли в уборную, но наткнулись там на хамку в лице уборщицы! Она НАОРАЛА на мою дочь, которая вышла из кабинки(не смыв за собой) чтобы я помогла застегнуть ей штаны, тк у дочери правая рука в гипсе! Женщина начала орать на неё, что она свинья, на что я попросила не орать на моего ребёнка и что она сейчас все за собой смоет и уберёт, как только я помогу ей с одеждой! В ответ я услышала, что свинья и я тоже, раз ребёнок не может спустить за собой! Хочу заметить, перед тем как дочь зашла в кабину, унитаз протирала лично я, чтоб дочери было комфортно! Кабинки сами по себе очень узкие и неудобные! После комфликта я обратилась на кассу и попросила книгу жалоб, на что мне сказали подождите, когда мы освободимся! После одна женщина за кассой подошла ко мне и спросила в чем проблема, я все обьяснила. Мне начали рассказывать какой-то бред, что уборщица глухая поэтому громко разговаривает и всякую другую чушь! Жалобную книгу мне так и не дали! В данный момент я нахожусь в положении и эта ситуация сказалась на моем эмоциональном состоянии и моей дочери! Прошу принять какие-то меры в данном заведении!
Рандеву
December 2021
2
Были компанией в данном заведении! Цены приятные, еда вкусная! Все бы ничего, но нас хотели надурить! Мы заранее бронировали стол и вносили предоплату 5Т, но в чек их не включили! Детям отдельно оплачивали мороженное, но его ещё и включили в счёт! На вопросы заданные официанту Татьяне, почему в чеке нет предоплаты, нам было сказано, а вы что не можете отнять?? Ощущение было такое, что данный официант находился в алкогольном состоянии! В итоге оплатили больше, чем сьели.... Обслуживание ужасное! Официанта всегда бегали искали сами. Не советую данное кафе!!