Nebo i Vino
September 2024
1
я приехала из другого города, чтобы отметить день рождения в этом ресторане, с красивым видом. Внесла депозит, прихожу а мне говорят, "вашу бронь перенесли в нижний зал", мол так положено раз у вас бронь была террасе а сейчас непогода. В ответ на мое, что у меня др и я специально сюда ехала мне предложила вернуть депозит и уйти! В итоге пришлось пересесть в нижний зал, где помещение даже на ресторан не похоже. Очень обидно, мне испортили праздник. В итоге через час предложили пересесть все таки наверх, но впечатление было прям испорчено. А еще в конце, десерт который был в подарок на др от заведения, они пробили в чек чтобы мы его оплатили. P.S. придется дополнить отзыв, после ответа владельца Забавно, что в ответе владелец пишет что десерт пробивается для отчетности, однако у нас он был пробит двумя строками и его стоимость была именно дополнительно добавлена в счет :) и ваши сотрудники не предупреждают о том, что бронь в случае дождя переносится на другой этаж) не надо делать из людей дураков)
Pizza 22 cm
May 2024
1
стояла в очереди за столиком на улице, вышел официант и в грубой форме сказал что тут нельзя курить только на противоположной стороне улицы объясните пожалуйста вашему персоналу, что такими выпадами они отгоняют от вашего заведения постоянных посетителей. Я ушла в итоге
Double B
July 2022
1
Ужасное место. Зашла в 22:45, села за столик, поставила телефон на зарядку и мне бариста говорит что будете заказывать. Я сказала что мне нужно подумать немного, на что мне бариста сказала что либо вы что то заказываете либо встаёте и уходите начала оскорблять и орать на меня что это не коворкинг. Я сказала что после таких выступлений нет ни малейшего желания ничего заказывать и попросила дать жалобную книгу. Она начала смеяться говорить мол что это вообще такое и какого я не ухожу. Я написала отзыв в жалобную книгу 30 июля, бариста отказалась назвать своё имя ( брюнетка в очках). Я пожелала ей приятной работы на что она мне махнула рукой на дверь и начала орать опять что уходите отсюда. Ощущение что у человека психическое расстройство и ноль воспитания, общаться с гостями человек не умеет от слова совсем, только хамит.
Mitzva Bar
May 2021
1
Ужасное отношение к клиенту, принесли лонг дринк, попросила трубочку, так как без неё очень неудобно пить, мне сказали что не положено подавать трубочки хотя они в баре есть. Я ещё раз объяснила что это нереально неудобно, но мне не пошли на встречу. Не рекомендую к посещению.