Sberbank
May 2023 •
1
Пришла в банкомат в 22:30, тк увидела на карте режим работы до 23:00, по итогу сумасшедший охранник не пустил к терминалу, орал и вел себя крайне неадекватно, в манере тюремного жаргона выгнал со словами «у нас тут свои правила». Надеюсь Сбербанк разберется с ситуацией, чтобы впредь не вводить людей в заблуждение.
Sixty
July 2021 •
2
Отмечали день рождения в этом заведении. Из плюсов, это отличный вид и неплохая еда. Остальное тихий ужас. Нас посадил за столик менеджер и спросил сколько будет персон, я ответила, что бронировал на пятерых, но будет четыре, после чего была фраза от менеджера «давайте я буду пятым». Забронировала заранее столик у окна, внесла депозит 25000р через сайт. Почему-то посреди вечера ко мне 3 раза подошёл менеджер со словами «я не вижу вашей брони, покажите квитанцию об оплате» я показала чек, который пришёл на почту. Чек, по всей вероятности не устроил, и менеджер стал просить показать смс, я показала. Он устроил допрос на чьё имя был забронирован стол и на какую сумму. Это крайне некультурно такое спрашивать перед всеми гостями. Из-за карантина заведение работало до 23:00, но к нам никто не подошёл и заранее не предупредил про закрытие ресторана, остаток депозита, и не предложили заказать что-то с собой на оставшуюся сумму. Про остаток депозита пришлось спросить самой, на что мне ответили «да у вас там как раз около 25 и вышло». Более того, нам не выдали чек. Я уверена, что остаток был около 5 тысяч, и мы хотели заказать еду навынос на остаток. Но нас просто вывели и сказали, что все упакуют с собой. Такое ощущение, что официанты специально долго не подходят к столику, чтобы больше депозита осталось не потраченным. Вы если хотите забрать деньги себе, вы хотяб скажите, что кухня закрыта, по правилам депозит не возвращается и тд. Ну хоть что-то. А не нагло обманывайте и делайте вид, что все ок. Очень неприятные эмоции. Если бы не наша веселая компания, то вечер был бы испорчен!
Semenov
January 2021 •
3
Была в караоке на Краснопресненской, и осталась с очень неприятными впечатлениями. Мало песен в каталоге. Нет популярных песен, которые есть даже ВКонтакте. На мой вопрос можно ли включить минус с сайта x-minus, мне ответили, что даже если и можно, то нет шнура для телефона. Половина минусовок не оригинальные, а «караочные» как 10 лет назад. Когда мы наконец выбрали песню, из предложенных в каталоге, сломались микрофоны.. вход в караоке с человека 400р, который не входит в сумму чека, и я отказалась платить их. Менеджер без слов, просто убрала сумму из чека, без выяснения причин. Народу вообще нет, может карантин, может ещё что-то, но это странно.