Social Fund of Russia
October 2022 •
1
Записалась за сутки, четко по времени, по конкретному вопросу в службу клиентской поддержки, причем пустячному и направленному сотрудником из госуслуг для подтверждения по номеру СНИЛС телефонного номера на сайте. Но, увы прождала минут 20, хотя и талон был, прошли после меня номера (работала всего 6 окошек, остальные просто сидели своими делами занималась, а очередь ну и что), а мой так и не появился, на что сотрудница справочной грубо ответила ждите очереди я этим не занимаюсь, также она не смогла ответить кто же занимается теми клиентами кто занимается по предварительной записи заранее записанным клиентам, да к тому же она не знает имени руководителя и где сидит руководитель и как к нему пройди или позвонить по внутреннему номеру, удивительно прям не знать имени своего начальства!))) Но дальше еще веселее к окошку пригласили, но компетенция сотрудницы Елены Викторовны, еще больше удивляет, она не смогла сделать пустячную работу, при этом еще успевала по телефону какие консультации давать другим, одновременно делая две функции под фортунила еще тем ей, что система зависла, она ни причем, оказалась. Виноваты видимо мы клиенты, что нас вовремя не принимают по четко записанному времени и еще вместо того чтоб выслушать и заниматься данной работой она еще и по телефону мое личное время убила, после еще и отругала что я виновата и не знаю значений паролей и логинов, правда к чему это было я так и не поняла и пошла искать Начальника отдела клиентской службы Анастасию Васильевну! Ну, а там сидит такая ж НЕКОМПЕТЕНТНАЯ Начальница, что тогда ожидать от подчинённых (((( Позвонила при ней в ГосУслуги, там сотрудник посоветовали придти в другой день и может с другой сотрудницей повезет может и оформил жалобу на проверку компетентности отдела обслуживания клиентской службы, за что Ему и БлагоДарна! Если не будем обращать внимания и будем молчать, то ничего не измениться, так и будут они заниматься внутренними делами, а люди будут сидеть часами ждать при этом еще выслушав кучу слов ни касающихся конкретной ситуации по обращению конкретному в грубой интонации. Надеюсь, проверка хоть чуток встряхнет работу Начальника отдела клиентской службы с ее подопечными, а вот насчет компетентности, увы не уверена, но может грубить перестанут и поймут что они сами выбрали такую работу "Работу с Клиентами" и обязаны хотя быть Вежливыми!
Dial Dent
March 2019 •
5
Выражаю большую благодарность Думашевой Ирине-массажистке Диал Дент. Ирина -профи своего дела! Сразу же после первого сеанса ощутила легкость во всем теле, настроение улучшилось. Рекомендую всем, всем на массаж к Ирине!
Dial Dent
July 2018 •
5
Мы все время спешим куда-то в бешеном темпе мегаполисов и порой забываем отблагодарить людей, которые в трудную минуту оказывают большую помощь нам, особенно врачам. Меня уже во второй раз спасают в замечательном центре Диал-Дент. В первый раз в центре была на приеме у врача стоматолога Назаренко Е.Ю. У доктора чудо руки, нужно было поставить пломбу на зуб. Если бы я не знала, на какой зуб поставлена пломба, не поверила б., настолько анатомически все идеально и по цвету подобран материал, ну и конечно же-зуб спасен! Во второй раз была в Диал-Дент на приеме у лора Архандеева А.В. такого грамотного лора встречаю в первый раз! После осмотра эндоскопом, получила ответы на все вопросы. Доктор подробно рассказывает и показывает видео заснятое во время исследования эндоскопом. Аппаратура в центре на высшем уровне! Спасибо большому и приветливому коллективу, моим врачам, ассистентам и администраторам! Процветания и успехов!!!