Людмила Северная
8
2
subscribers
0
subscriptions
934.5K
views
Не рекомендую обращаться в данную клинику
особенно по дмс. По смс они рекомендуют
скачать приложение, якобы для удобства. Я
скачала, записалась на приём, а оказывается,
что мало кто по дмс принимает. Остальные все
платно. И естественно, меня в приложении об
этом никак не оповещать. Что самое смешное,
сотрудник мне по телефону сказала: там нужно
было выбирать врачей по дмс. На мой вопрос
где найти этот фильтр? Она ничего не сказала. С
руководством никак не пообщаться. Только
"пишите письма". И в итоге на приём к врачу
ближайшая запись чуть ли не через 2 недели
Платно хоть сегодня. Вывод один: понятие
Клиентоориентированного сервиса им там
никому не знакомо. Только равнодушный тон и
слова: Я же вам сказала.
Пришла в этот зал вслед за своим тренером. В целом всем довольна. Очень удобно, что есть сайт, где можно отслеживать количество занятий в абонементе.
Хожу на коллотенариум. Очень довольна и процедурой и уровнем сервиса. Девушки на рецепшен просто умнички. С удовольствием рекомендую этот салон))
Ветклиникой осталась в целом довольна. Звезду сняла за невозможность оплаты картой. Принимают только наличку. И это дико неудобно. И минус звезда за то, что перед прививкой никакого осмотра доктор не делал. Просто сделал укол и всё.....
Записаться на приём, а точнее попасть на приём к врачу - это целый квест. Уже который раз накануне приёма, а точнее за пару часов жо приема звонят и говорят, что запись отменяется. Предлагают перенести на такое время, по которому ну никак неудобно!! Складывается впечатление, что работают только сотрудники этой клиники, остальные дома сидят. Настоятельно рекомендую 33 раза подумать, прежде чем выбирать эту клинику. Потому что ИМ ПЛЕВАТЬ НА СВОИХ ПАЦИЕНТОВ!!!! Кроме томных вздохов администратора со словами:"Ничем не могу помочь", вы ничего не дождётесь 👎
Отличный магазин!!! Всегда чисто, товар разложен правильно, согласно ценникам. Даже если были моменты несоответствия цены на кассе с ценником, разницу возвращали без проблем.
Всегда заправляюсь на заправках Лукойла. И эта АЗС не исключение. Обслуживание отличное, всегда подойдут заправщики. Единственно, что хотелось бы изменить, так это то, чтобы можно было ожидать в помещении очереди, а не на улице, особенно когда холодно на улице.
Снимаю пару звёзд за отсутствие у сотрудников такого понятия как клиентоориентированный сервис. Хромает он у них при чем на обе ноги сразу...
Хочу дополнить отзыв и снять ещё звезду. Сотрудники данной компании запросили обратную связь в комментариях, я ответила письмом по указанному адресу. На этом все, занавес. Для галочки здесь написали как им важно моё мнение и все 👎
Сняла одну звезду за отсутствие полного и комплексного подхода к клиенту. При записи по телефону обещали один алгоритм действий и время необходимое для диагностики, на деле оказалось совсем иначе. Время потрачено на два часа больше запланированного.
В целом пвз довольна за исключением одного неприятного эксцесса, когда сотрудник себя повёл грубым, недостойным образом. Надеюсь она там больше не работает. Такие сотрудники не должны работать в сфере обслуживания.