Vkusno — i tochka
August 2022 •
3
20.08.2022, примерно в 12:00 заехали на авто. Вместо 9 креветок положили наггетсы:( Причем коробка была именно под креветки, поэтому заметили только дома, когда открыли. Не смертельно, но страшно обидно.. В общем: персонал вежливый, готовят быстро.
Gostevoi dom Samota
August 2022 •
5
Великолепный вид на Ай-Петри, красивая территория и чудесный интерьер. Понравилось все: - соотношение цена/качество: 👍 - интерьер: чисто, красиво; - для тех, кто планирует покорять Ай-Петри: расположение отеля просто идеальное; - на территории чудесная веранда, где есть кухня и зоны для отдыха. Все для готовки есть: специи, посуда и др. Нужно только купить продукты:) В зоне отдыха можно с кайфом и поесть и поработать (вайфай хорошо работает); - очень приветливый владелец: без проблем заселились, пообщались. Из пожеланий (в самом бюджетном номере): - больше плечиков для одежды; - мусорку в комнате (в ванной маловато, а в такой красоте мусорить совсем не хочется); - по-больше света в номере. Возможно поставить доп. торшеры у кровати, было темновато.
Oliva del Mar
August 2022 •
5
Вкусно! Любителям пасты и морепродуктов точно зайдет. Устрицы тоже вкусные, черноморские. Вежливый персонал, всегда с улыбкой и хорошим настроением. Готовят достаточно быстро, несмотря на плотную посадку.
Ekvator Holiday
August 2022 •
3
Плюсы: - близость к морю; - отличная территория: чистый бассейн, есть мангал: со своими углями и мясом можно сделать шашлык, беседки на территории, вечером детям включают мультики на открытом кинотеатре с видом на лиман — очень круто; - приятный персонал и хороший клининг номеров; - сушилка в номере (но вещи не сохли, тк высокая влажность). Минусы: - стоимость. Брали самый простой номер на двоих. На Островке его стоимость за ночь: 5 тыс., на сайте была скидка: 3,5 тыс. за ночь. С учетом состояния номера: цена нереально завышена. - состояние номера: всё в интерьере очень старое и уже подгнившее. Мы не привереды (в прошлом году жили на Оленевке в палатке и было гораздо комфортнее). - Шумоизоляция — ее просто нет. Утром могли проснуться от того, что кто то просто включил душ, вечером не могли уснуть из-за гиперактивных детей, живших по соседству. - Горячая вода в номере — это лотерея. Будет у вас душ с хотя бы теплой водой или нет — не предугадать (но возможно это повсеместная проблема в Крыму). - Шкаф в номере на двоих — это коробка с рейлом и 3 плечиками. То есть вещи естественно не развесить и на полки даже не положить тк их нет (хранили весь отпуск вещи в чемодане). - Вещи не сохнут, остаются мокрыми до конца отпуска (но это тоже скорее повсеместная проблема местности). Итого: если вам удобства в номере не так важны, как уютная и функциональная территория — отличный выбор. Но цена в любом случае никак не соответсвует реальности. Все таки отдавая такие деньги за жилье — в первую очередь думаешь о комфортном жилье, а не о бассейне. !! Что важно знать, прежде чем жить на Оленевке вблизи «озера». Это не просто озеро — это лиман. И он цветет в жару:) Мы к запаху выработали иммунитет за три года, но людям приезжающим впервые это важно знать и быть готовыми:)
Gorzdrav
August 2022 •
1
Очень грубая женщина на кассе. Зашли 03.08.2022 вечером, с корги на поводке и в наморднике. С порога на нас полилось: на выход, с собакой нельзя. Берите на руки или оставьте на улице. Во-первых, можно вежливо сказать, люди вас услышат и поймут. Так грубо общаться с клиентами — недопустимо. Во-вторых, чтобы оставить собаку на улице — нужна как минимум специализированная «парковка» для собак. Такого у данного магазина нет. Про законность наклеек «зачеркнутая собака» можно изучить в открытых источниках, а потом клеить из себе на витрины. Далее от кассира посыпались интересные сведения (непонятно откуда взятые): - с собакой можно только 30см. (Откуда эта цифра? Причем 30см от холки или откуда, данный сотрудник не в курсе) - и вообще у меня аллергия. Окей, скажите нам об этом сразу и вежливо. Конечно мы уйдем. По итогу конечно ничего не купили, в остальные аптеки в округе спокойно зашли с собакой. В дальнейшем будем с радостью пользоваться услугами конкурентов, ибо слушать грубости — нет никакого желания.
Guest house Cuba
August 2022 •
1
Ужасная работа отдела бронирования. Не умеют считать, не вежливы в обращении и видимо даже не фиксируют брони. Забронировали номер напрямую. Сначала предоставили неверную стоимость, так как ошиблись с кол-вом дней. Ну ничего, бывает. Заплатили предоплату по реквизитам. Спустя 5 ДНЕЙ! представители отеля, записали АУДИОСООБЩЕНИЕ! в ватс апе о том, что «произошла накладка» и в выбранные нами даты номера нет, предложив другие даты или вернуть предоплату. Попросили уладить как-то «накладку» так как времени на поиски нового проживания нет, перед отпуском люди много работают. Ничего не отвечая — нам просто вернули деньги за предоплату (и на том спасибо). Вопрос к отелю: как вообще накладку по брони можно обнаружить спустя аж 5 дней?! С учетом стоимости за ночь самого простого номера: 5 000 рублей — работа отдела бронирования просто ужасна. Сам отель, к сожалению (или к счастью) оценить не получится. Хотя бы принести извинения, в том же аудиосообщении можно было. Это все таки в ваших интересах быть ориентированным на клиента?
Zodiac
January 2022 •
5
Лучший ресторан ever! Персонал приветливый и внимательный, еда вкусная и подается своевременно. Особое внимание рекомендую уделить необычной барной карте с коктейлями по знакам зодиака. Мое почтение шефу и управляющему персоналу