Хотела просто поставить 5 звезд и сказать, что еда ооочень вкусная, но стала свидетелем ситуации, о которой промолчать просто несправедливо.
Уж не знаю, это были конкуренты или просто «странные клиенты», но при нас пришла пара за соседний столик. Сразу видно, что скандальная. Заказали они часть блюд те же, что и мы. Теперь самое интересное: они поели, насытились, оставили часть еды и позвали официантку, чтобы высказать, как всё невкусно и неправильно приготовлено (к тому времени мы уже убедились, что всё правильно на самом деле и очень вкусно). Им вежливо предложили заменить блюда - они отказались (конечно, отказались, хотели же бесплатно поесть). Предложили другие блюда - отказались. Просто сидели и кричали на весь ресторан, чтобы им вычеркнули это всё из чека. Надо заметить, что в полном ресторане они были единственными недовольными. Менеджер всячески старалась их успокоить и уладить искусственно раздутый конфликт, но данные посетители использовали все стандартные фразы (типа «я в шоке», «я сам повар», «я напишу плохой отзыв», «я за такое платить не хочу» и т.д.), чтобы только не платить за ужин.
Даже бедному повару пришлось выйти и молча словить на себя ложный ушат негатива.
Так вот, какой вывод из этого. Люди, имейте совесть. Клиент не всегда прав. И я бы на месте руководства просто вышвыривала таких посетителей на улицу, оформляя в соответствующих органах факт неоплаты. Я много где путешествую и много чего повидала, но в первую очередь нужно оставаться людьми. И, возможно, так, шаг за шагом, мир станет добрее и честнее.
А ресторану желаю удачи и хороших клиентов!
Рекомендовали друзья, так как люблю морепродукты. Не зря! Место маленькое, но уютное. Удобное расположение, приветливый персонал. Хоть и пришли мы в субботу без брони, для нас нашли столик. Мы довольны.
Удачи заведению!
Наиболее приличное место среди всех кафе-баров Клина. Есть еще, куда стремиться, но для этого все возможности: адекватное руководство, приветливое отношение к гостям, стремление улучшаться, как минимум. Многим стоит поучиться. Хороших Вам посетителей и кулинарных успехов!