Jumbo chicken
January 2025 •
1
Привезли не закрытый пакет, и не положили 1 позицию. Час ожидания еды и в итоге злость и разочарование!!!!!!! Испортили все настроение!!!!!
Tangiers Lounge
October 2024 •
3
Место атмосферное, оформление очень прикольное. Еду быстро принесли. Но не понравился персонал. Две девушки, одна видимо администратор, одна на телефон отвечает. Не понравились, потому что они нагло выгоняют посетителей. Ведут себя грубо и не воспитано. Ситуация была следующая: во время бронирования по телефону нам озвучили, что столики бронируются по ограничению на 2 часа. Учитывая, что это были выходные, мы спокойно восприняли эту информацию и согласились. Хочу обратить внимание, что если бы нам сказали, что бронь только на час, то мы бы не стали бронировать, т.к. 4 человека выбрать, заказать и съесть за час еду не успееют, если это не столовая с уже готовой едой. Соответственно мы пришли, нам провели экскурсию и через час уже выгоняли. Утверждая, что нас предупреждали. Говорили с нами так будто это мы дураки и не верно все услышали. Видимо то, что они накосячили лучше выставить посетителя дураком. Напоминаю в сфере обслуживания клиент прав и нужно вести себя корректно, даже если произошла ошибика сотрудник должен пойти на компромисс, а не выставлять свое мнение на показа. Дополнительно отмечу не компетентность сотрудников, выполняющих бронирование, т.к., если имеется различие по брони столов от их типа, то это стоит озвучивать и уточнять какой бы мы стол хотели бы забронировать.