Gorod Krasoti
March 2025 •
1
Save
Пришла впервые в салон в надежде стать постоянным клиентом на коррекцию бровей и чистку верхней губы от волос. Приветливый персонал ( взяли пальто, проводили, уточнила прайс). Пришла к мастеру, которая убирает воском, посоветовалась, тк немного обветрились губы. Она посоветовала убрать ниточкой. Отвела к другому мастеру, которая убирает ниточкой. И тут началось. Мне чуть прошлись пинцетом и чуть прошлись ниточкой. Посмотрите говорит мастер, я говорю есть волосы тут, тут и тут. Вроде попробовала убрать. Но я всю жизнь убираю ниточкой, я знаю эффект от ниточки, когда волоски убираются добросовестно! Мастер разорвала мне ниточкой верхнее правое веко, и на левом тоже есть ссадины, там где можно было убрать пинцетом. А там где нужно ниточкой волос якобы не было. Также мастер обрабатывала спиртовым раствором, это хорошо, но не по 100 раз и когда еще нужно работать кожей. Он же раздражает кожу. В итоге все горело и появились ранки. При этом я заплатила за услугу 990 р (мне не озвучивали, что услуга ниточкой будет дороже). На мои возмущения администратор Варвара вообще никак не отреагировала, а мастер даже не стесняясь сказала возьмите деньги. Это сервис? То есть вместо того, чтобы поправить ситуацию, мне дали понять, что они думают, что я могу сбежать? Бессовестные. Я писала отзыв, а управляющая говорила со своей дочкой по телефону. Замечательная клиентоориентированность. Только сотрудник ресепшен как то попробовала поправить ситуацию, предложила чтобы тот же мастер еще убрал волосы, раз меня не устроило. Я ответила отказом, так как я уже ни за что не пойду (кожа у меня горела от спиртосодержащего раствора) ИТОГ: некорректно выполненная работая, - 1000 р за что не пойму, безразличие управляющей, сервиса нет. «Молодцы», что сказать, процветания пожелать не могу, така в этот салон я, конечно, больше не приду, хоть он и через дорогу. На фото (хоть оно и не передает) видны ссадины и волоски. Не рекомендую👎