Alfa-Centr Zdoroviya
April 2024
3
Хожу в эту поликлинику довольно часто, т.к. имею ДМС от работодателя. Врачи разные, в основном качество лечения устраивает. Но сдачу анализов в последнее время превратили в пытку! Чтобы их сдать, сначала нужно отстоять регистратуре, чтобы «сделать отметку». По факту регистраторы очень долго работают со своими системами, что-то в них вносят, видимо ждут результата и т.п., на «отметку» анализов без оплаты (по ДМС) уходит несколько минут! Соответственно скапливается очередь. Причем девушки-регистраторы действительно работают, не отвлекаются, но видимо сама система этих «отметок» так устроена, что быстрее не получается. По этой причине если анализы платные, сдаю их в другом месте. Пожелание администрации оптимизировать процессы, вы теряете из-за этого клиентов