Я несколько раз делала в магазине онлайн заказ. Берут предоплату, но если заказ оказывается на меньшую сумму, то деньги не возвращают. Я только недавно оформила заказ, но один товар на 600 руб . не вернули. Я не догадалась делать скриншот, чтобы ходить и доказывать, что они не возвращают деньги за товар. Другие магазиныснимают деньги, после того, как соберут заказ. Я от пятерочки пострадала ,примерно, на 1000 руб. Конечно в этом я сама виновата, просто совет на будущее, тем людям, которые пострадали от таких действий этог о продавца. Были порченные товары, делала фото в чат, но изменений нет и не было.