Seashell
June 2024 •
1
Самое ужасное, что со мной произошло это покупка платья в их салоне! Если хотите потрепать себе нервы на кануне свадьбы, то вам к ним! 24.03.24 было приобретено платье Julia Glitter. Во время примерки платья мы обратили внимание на нижнюю часть платья (юбку), которая выглядела деформированной. На юбке внутри между подкладом и основной лицевой тканью была некорректно отрезана ткань (это мне потом продемонстрировали в ателье). Консультант уверил меня, что эта часть юбки после обращения в рекомендованное ателье (отпаривания и т.д.) будет выглядеть как в каталоге. 08.04.24., я обратилась в рекомендованное ателье для подготовки платья к важному для меня дню свадьбы. Однако в ателье мне сообщили, что нижняя часть не отпариться и единственный вариант это перешить подкладку. Так как ателье было рекомендовано ими, я не усомнилась в качестве их работы и оплатила их работы на сумму 5550р. Решить проблему в ателье в итоге не смогли и мне рекомендовали обраться по месту покупки. После Я связалась с консультантами по Вотсаппу, присылала все фотографии и описала ситуацию. У нас состоялась встреча со швеей в свадевном салоне, она согласилась, что это выглядит недопустимо и платье забрали для устранения дефекта. 06.05.24. состоялась повторная примерка платья на которую швея не пришла. Дефект с платье так и остался. Мне пытались внушить, что это лучшее что они сделали. 13.06.24 После долгих разговоров со мной связалась девушка и пыталась уладить сложившийся конфликт и убедить меня, что платье так и должно выглядеть. 13.06.24 Вечером платье было отдано в стороннее ателье, где по итогу смогли исправить брак. Сумма ремонта составила 3500р. 15.06.24 Моим юристом была составлена официальная претензия и направленна на их почту, ответ на которую был получен только 20.06.24. в которой говорится, что они готовы заменить платье! Но платье уже отдано в стороннее ателье и они об этом были проинформированы. 30.05.24 Я забираю платье из ателье полностью готовое. Это на 13 дней до торжества. Так что подумайте, прежде чем покупать у них платье, сколько нервных клеток и денег вам это будет стоить.
SugarOK
April 2022 •
5
Олеся отлично отвлекает! Перый раз, но знаю что не последний и только у неё! Бомба!