subscribers

subscriptions

3.9K

views

Shokoladnica

November 2024 •

Обслуживание на нуле. Все началось уже при заказе. Официант просто не слышал, что мы заказываем. И не мог рассказать про блюда. На вопросы тоже ответа нормального не получили. Принесли не то, что заказывали, и оправдали это тем, что «я подумал, что вы имели в виду…». Кофе заказывали с собой и ждали его минут 30. Когда спросили, почему так долго, нам сказали, что кофе с собой нельзя пить в самом кафе (и про это мы узнали спустя 30 минут после заказа). Коммуникация между официантом и клиентом ужасная. Принесли правильный заказ только на третий раз. Еще и вкус блюд не соответствует цене. Менеджер выслушала нас и заверила, что проведут беседу. Но этого мы уже не узнаем, ибо туда мы не придем ни под каким поводом.