Здравствуйте , когда вы берёте на работу персонал, уточняйте, пожалуйста, сколько лет ребенку. Сиди на выдаче 12 летняя девочка с недовольным лицом и хамит. Проведите беседу и научите, ПОЖАЛУЙСТА, как нужно разговаривать с клиентами. Подростковые амбиции нужно оставлять дома. Плюс ко всему выдала заказ, который я не заказывала и настаивает на том, что она мне его не выдавала. Отказала в предоставлении номера старшего менеджера, далее хамски тоном и недовольным лицом сказала перезвонить на номер, указанный на листке с данными по переводу денег на карты. Прошу связаться со мной и отреагировать на жалобу!!! Сотрудника пункта зовут Александра/ так она представилась/
Здравствуйте, к сожалению только одна звезда. И то работникам кухни, еда очень вкусная. Вечером забронировала столик на оредеделенное время обеда следующего дня. За час скинула заказ по меню/ ничего особенного готовить не нужно было/. Салат , плов и т. д. По итогу салат принесли через 1 ч 10 мин, плов через 2 ч. Повод обеда и так был не особо радостный, а тут такое отношешение. 3 раза пришлось подходить самой к администратору и ПРОСИТЬ ПРИНЕСТИ ЗАКАЗ. Официант отдельная тема, было чууство, что каждый раз проходя мимо столика/ после просьбы принести хотя бы салат / он вновь обнулялся и делал очень удивлённые глаза, совершенно не понимая что от него хотят. Никто не извинился за такое облуживание. Печально!!! Прошедшим летом отмечала др, все было на уровне. Не рекомдую!!!
Обратилась в данную организацию по рекомендации знакомых. Моей проблемой занимались Катя и Дима. Более чутких, внимательных и грамотных, в своем деле, людей я не встречала. Ни один мой вопрос или нюанс, не остались без ответа и внимания. Ни на минуту не усомнилась в профессионализме ребят. Дима, Катя, водитель Олег, команда ребят- спортсменов ОГРОМНОЕ ВАМ СПСИБО!!! Низкий поклон! Ваша работа на 5++
Добрый вечер. Вчера вернулась из отпуска. Он прошёл на 5+++. Я считаю, что только благодаря людям, с которыми познакомилась в этом прекрасном , уютном гостевом доме. Тамара, СПАСИБО БОЛЬШОЕ вашей семье за такой тёплый приём, в Кабардинке отдыхала седьмой год, жила в разных местах, но с таким отношением к своим гостям столкнулась впервые. Переступив порог сразу чувствуешь душевность, теплоту и радушие хозяев. Ксения, Спасибо, вы- замечательная. Очень надеюсь на нашу встречу в следующем году.