Mohito
July 2024
1
Была записана сегодня на 12:30, дополнительно записалась в резерв на 11:40 с мыслями о том, что если освободится место в резерве, то я пойду пораньше, если нет, то в 12:30, о чем в первом же предложении сообщила администратору, которая начала рассказывать мне о том, что в 11:40 я однозначно не попаду, так как это запись без мастера ( эта формулировка до сих пор мне не ясна, я понимала что я в резерве, то есть возможно кто-то из клиентов отменит запись и я попаду, на что она мне сказала, что это невозможно, так как все клиенты вносят предоплату, хотя наш с ней разговор состоялся в 10 утра, по факту еще почти два часа времени в запасе и случиться может все что угодно. Я сообщила о том, что не нужно убирать меня из резерва. Меня не хотели услышать. Я на нервах сбросила трубку. После чего мне стали писать на телефон, переписку прилагаю. Благодаря администратору пропало желание посещать этот салон вовсе! Испорченное настроение, испорченный день, прошу руководство разобраться в этом вопросе.