MTS
November 2024 •
1
Обратилась в офис,т.к от имени МТС были звонки с обоснованием,что закончился срок договора. При вопросе в офисе у сотрудника,действительно ли нужно перезаключать договор,получила ответ ,что нужна идентификация и нужен паспорт для сканирования.Я отказалась,т.к считаю,что для данного вопроса скан моего паспорта не нужен.Паспорт просто был представлен. В ответ я получила очень недоброжелательный ответ,что мне отключат номер. Я позвонила на горячую линию,где мне пояснили,что это были мошеннические звонки.А в офисе ничего сканировать не надо и номер не отключат.Принесли извинения и посоветовали написать жалобу.
Russian Agricultural Bank
November 2024 •
1
Сотрудником банка было предложено оформление вклада под более высокий процент по программе " Умножаем свое".Ранее открытый вклад был закрыт( с потерей процента).Сотрудник в личном кабинете с телефона оформил новый вклад,но не удостоверился ,что вклад был открыт в системе.Я не была предупреждена,что сама должна была отслеживать эту информацию. Я доверилась сотруднику банка,т к находилась в офисе банка. Через месяц я была приглашена в офис банка с пояснением,что мой вклад находится просто на текущем счету( без всяких процентов). При выяснении ситуации стали говорить,что не знают ,как такое произошло. Я написала претензию более 20дней назад с запросом посмотреть камеры и выяснить причину. До сих пор ответа нет. Считаю,что если это произошло по вине сотрудника банка,то она должна возместить потерянный процент
Smart Remont 76
September 2024 •
3
Обращение : не включался планшет. На диагностике был более 10дней.Запросили купить оригинальное зарядное устройство( хотя было представлено новое з/у).Я отказалась,т.к не была уверена ,что дело именно в з/у. Далее,пыталась многократно дозвониться,чтобы узнать результат. Планшет отправлен на возврат,т.к видимо не было желания у мастера найти мат.плату для ремонта. В итоге сдала планшет в др.мастерскую,где отремонтируют. P.S странно ,что в мастерской проверяют " зарядность" проводами клиента.И даже вынуждены их покупать Квитанция была выписана уже после возврата планшета с диагностики.
Notarius Vazel T.I.
November 2020 •
1
Хамство по телефону,бросили трубку. Обвинили,что при оформлении доверенности на маму на ведении ее дел,как инвалида 1 гр,все льготы именно мне нужны,а не человеку,кот прикован к постели и не может никуда выходить.