Одна звезда - только за вкусные мидии. 2 января, конечно почти полная посадка, НО сервис на нуле, стояли около неубранного стола минут 15, официанты просто в полном игноре ходят мимо, наконец-то один подошел ни здрасти ни до свидания, я поздоровалась, что то буркнул под нос. Извините, мы наверное к нему домой по помытому пришли. Сделали заказ, нас предупредили, что 30 мин ожидание. Принесли мидии через час. Заказали глинтвейн, его ждали еще 30 минут. На втором этаже холодно, слушайте, если вы ожидаете гостей и предполагаете их большое количество в праздники, можно ведь подготовить нужное количество пледов, чтобы гости не выхватывали их друг у друга, заправить или починить обогреватели, которые стоят и опять же официантка в грубом тоне рявкнула, что они не работают. Администрация, научите работать персонал.
Avtor
June 2024 •
3
Останавливались в этом отеле 3 раза. Дважды еще под другим названием, и нам очень всё понравилось, и в конце мая 2024 уже под нынешней вывеской. Сказать, что разочарованы, ничего не сказать. Поселили в номер со сломанным дверным замком, еле открывался. В уборной проблемы с канализацией, смываешь воду в унитазе, она выходит из слива в душевой. Вонь соответствует. После обращения на ресепшн, выслушали, что это мы всё сломали. Хотя мы только зашли. Ладно, предложили другой номер, 2хэтажный семейный. Нам с подругой по 70 лет, самое то ходить между этажами по крутой лестнице. Кондиционер не работает, в комнате на первом этаже ветродуйка, от которой грохота больше нежели толка. Окна открыли, москитных сеток нет, комары есть. В первую же ночь нас искусали. Также ломался лифт, лестница завалена хламом, пройти нет возможности это первое, и второе, что насчет пожарной безопасности?
Расположение гостиницы это единственный плюс.
Аэрофлот Российские Авиалинии
February 2024 •
1
Если б можно было поставить минус тысяча звёзд, то думаю рейтинг бы урал ниже низкого. Издевательство над людьми, в кассе 3 кассира, которые уходят по очереди на 15 минут. Ожидание не менее 4х часов, адово место. Если хотя бы принимали льготников через одного, ну это же ужасно, они идут и идут, а ты сидишь и сидишь. Рейсы аэрофлота каждый день, минимум один, летом количество увеличивается до 6 рейсов, это когда 4 Москвы, а ещё Владивосток. Это с Камчатки и столько же в обратном направлении! Ну неужели нельзя сделать больше касс?? Неужели нельзя выделить отдельного специалиста для работы со льготниками??
Vasilchuki Chaihona № 1
December 2023 •
1
Помещение не отапливалось при температуре минус 13 на улице, стол бронировали заранее, никто не предупредил об этой проблеме, поставили перед фактом, когда гости были на пороге. Еду с кухни приносили холодную. Ни скидки, конечно, ни бонуса. Посещали 9.12.23.
ZhK Viktoriya
December 2023 •
5
Идеальное место
Wildberries
December 2023 •
2
Сотрудник медленно работает. Помещение крохотное, зона ожидания и проходы завалены коробками
На вопрос как работают в новогодние праздники по-хамски отвечают: "мы чё, не люди штолее??" Люди, конечно, но я не домой к вам пришла, а на место вашей работы, в государственную ветеринарную клинику и вежливо спросила о графике. Оказывается с недавнего времени они берут двойную оплату в выходные и праздничные дни. Печать о клиническом осмотре (без осмотра по факту) для вылета будет вам стоить 1147, 20 рублей. На ровном месте за 1 минуту "работы".