Seventh Rainbow
December 2023 •
3
Мы ездили на ёлки в Крокусе ранее 3 раза. На данный момент отзыв про елку 26.12.23 Плюсы: +само представление. Смотрели с детьми 2 года и 12 лет. Было интересно обоим. Просто невероятные костюмы, сюжет, мастерство и техническая составляющая. Все на высшем уровне! Мы ехали на машине туда и обратно почти по 3 часа и ни капельки не пожалели! По праву лучшая ёлка в Москве. Сидели на 3 ряду партера по центру-все отлично видно. +для деток дают подставки на кресла или под ножки. Нам пригодилась +много персонала в желтых футболках, которые всегда помогали в вопросах Минусы: -ранее была другая организация пространства. Сейчас совершенно непонятно куда идти и приходится по несколько раз проходить и возвращаться в одно и то же место. Странная логистика -только платные аттракционы в холле. Ранее мы заставали представления в фойе и интерактивные залы с играми от киндер-все было бесплатно. Сейчас аттракционы в среднем от 500, фото -1200 и тд -подарки выдавали только у дверей выхода. Тоже странное решение. Наверное чтобы быстрее освободили фойе и не было толкучки. Не поняла вообще почему теперь так ужасно при входе и выходе. Может был какой-то ремонт. Мы ранее ездили было огромное пространство при входе с гардеробом и скамейками где можно переодеть детей в красивое. Далее аттракционы, елка и сцена для представления, рядом еда и здесь же входы в зал. Сейчас негде переодеть ребенка, в гардеробе толкучка, сажают там же на столы. В гардероб надо спуститься, попасть в зал- надо вернуться в вверх. После представления опять спуститься одеться, потом опять подняться выйти за подарком, а если вам на подземную парковку, то снова спускаться. Вот это надо проработать. А шоу фееричное! Очень рекомендую!
Arena pizza
August 2022 •
1
Мой отзыв был удалён!!! Не буду повторять полностью- напишу только что при обещанном времени ожидания в 1час 15 мин привезли пиццу и картофель через 1 час 44 минуты, были только словесные извинения, Мы сами настоятельно попросили замену, замену привезли, но холодную пиццу с картофелем сказали отдать курьеру(видимо повезли каким-то несчастным). В качестве извинений в конце разговора дали 20% скидку на следующий заказ. Ребята, но прикол в том, что сегодня мы получаем заказ, оплачиваем и видим потом, что скидка посчитана не на весь заказ , а только на 1 пиццу!!! Опять обман! Ребята, ну 2 раза так людей дурить это уже некрасиво. 🤦‍♀️ Руководству- вместо удаления плохих отзывов связывайтесь с клиентами и исправляйте репутацию, а не втаптывайте ее окончательно в 💩
O'STIN
August 2022 •
5
Магазин хороший, но жалко нет подъема на второй этаж с колясками. К сожалению сейчас могу делать покупки только с ребёнком в коляске, потому в этот магазин теперь не захожу
Pyatyorochka
August 2022 •
4
Хороший магазин, никогда не сталкивалась с просрочкой, вежливый персонал.
Da!
August 2022 •
5
Хороший магазин, приемлемые цены.
Dixy
August 2022 •
3
Очень много просрочки, следите не только за датами, но и состоянием продукта. В мясном холодильнике всегда пахнет тухлятиной. Часто расхождение с ценником и ценой на кассе, но никогда не ругались- без вопросов возвращали деньги! Персоналу за это спасибо
Wildberries.ru
August 2022 •
5
Аккуратный пункт выдачи.Операторы вежливые, кабинки чистые
Arena pizza
August 2022 •
1
Очень часто во время каникул в Витебске едим в арене и считаем себя постоянными клиентами, оттого неприятные моменты неприятны вдвойне. По мелочам всегда бывают недочеты, но не обращаем на это внимание. Но бывают такие моменты, когда в похожей ситуации подобные фирмы ведут себя более качественно. Так вот…10.08 делали заказ на дом- Ленина 3, рядом с Ареной на Жесткова. Все хорошо, но пицца была подостывшая. Доставка 1 час 20 мин- видимо было время остыть. Ну да ладно, были голодные с дороги, все с удовольствием съели ю. 11.08 у мужа ДР, были с детьми в кафе на Строителей-парень официант все делал отлично , очень внимательный, спасибо. Очень все вкусно. Жалко про акцию скидку 20% увидели баннер на улице только когда уходили, не воспользовались))) Вчера же 12.08.22 столкнулись с неприятной ситуацией. Решили посидеть дома, озвучили ожидание 1час 15 минут. Потом думали пойти с детьми и друзьями гулять и отмечать ДР дальше. По итогу пиццепривезли через 1 час 44 минуты. Звонили несколько раз и каждый раз говорили, что курьер уже вот-вот подойдёт, прям 2-3 минуты. Достали картошку(заказали 2 порции) и пиццу. Картофель холодный и отсыревший, пицца холодная. Звоним, извиняются и все!!! Ребят, серьезно???!!! Настолько наплевать???!!! Озвучили, что ДР! Сами уже говорим- может замените??? Хорошо, заменим, только ждать ЧАС! Мы уже предложили, что сами придём заберём-соседний дом с пиццерией же! Предложили забрать на Белобородова. Серьезно?! Неужели в рамках исключения нельзя дать задание в пиццерию на Жесткова?!Попросили тогда ускорить доставку,т.к. из-за косяка фирмы все наши планы рушатся. Привезли минут за 15! Все горячее и вкусное. А холодное надо было обязательно вернуть. Мы естественно вернули, без вопросов. Но это тоже интересный минус в копилку менеджмента. Просто в моей жизни была ситуация, когда при заказе у моих любимых сушимейкеров привезли большой сет (стоимость 36 руб) в который по ошибке положили все одинаковые роллы! Мы им позвонили. И их решение проблемы меня восхитило- сообщили, что в первой очереди привезут замену(при времени доставки около 1,5 часов привезли через 10 мин) и что возвращать ничего не надо- это их извинения, кушайте на здоровье!!! Вот это подход! Ситуация была более 2х лет назад и я не устаю восхищаться и любить этих продавцов суши, всем друзьям всегда при случае их рекомендую за такое отношение к клиенту (суши у них тоже огонь). Потому здесь чисто в сравнении была удивлена, что нам сказали все вернуть. Видимо пицца поедет разогретая к кому-то ещё менее привередливому. По итоге в качестве извинений дали только скидку 20% на следующий заказ:( Подтверждение времени заказа и оплаты заказа на фото в чеках
Shinomontazh
March 2019 •
5
Удобное расположение рядом с мойкой. Правила диск. Сделали все быстро, качественно и по адекватной цене. Спасибо