Renident
March 2025 •
1
19.03.2025г. записывался на консультацию по лечению. Администратор предложила заполнить необходимые документы и подписать договор на оказание услуг, сообщив, что через 2 минуты меня готов принять специалист. Я ответил, что, за 2 минуты, договор на на 2-х листах мелким шрифтом на каждой стороны листа прочитать невозможно, а не читая я не готов его подписать. И как оказалось не зря. В договоре есть пункт, по которому клиника может в любой момент увеличить стоимость лечения не уведомив Заказчика т.е клиента. В любой момент и увеличение стоимости может быть каким угодно. В договоре не указан "потолок" увеличения. Я попросил прокомментировать этот пункт администратора, которая пригласила еще одного специалиста. Специалист пояснила, что клиника, конечно же будет стараться выполнить весь объем работ по ценам зафиксированным в плане лечения. Ключевой момент - "будет стараться", а если не получится, то подписывая этот договор, вы со всем соглашаетесь. Специалист предложила мне обсудить этот вопрос с управляющей, но я отказался т.к договор типовой, хотите подписывайте, хотите нет. Ничего нового я бы не услышал. Таким образом, не подписав договор, на прием я не попал т.к это было обязательным условием. Остался неприятный осадок от данной ситуации и жаль потерянного времени.
Smile-At-Once
March 2025 •
1
Записывался на прием в клинику еще в конце февраля, после телефонного общения со специалистом Винокуровым Н.С на 13.03 в 15.30. Приехал в назначенное время. Администратор попросила сообщить мои паспортные данные, для оформления документов, несколько раз переспрашивала их. Потом попросила подождать. Через несколько минут приносит мне на подпись документы, оформленные на другого человека. Я обратил на это ее внимание. Еще через 5-7 минут приносит еще один экземпляр документов, тоже оформленных не на мое имя. Я задал администратору вопрос на тему будет ли меня принимать тот же специалист, к которому я записан? Администратор не смогла ответить на этот вопрос утвердительно и попросила еще подождать прием 10 минут к тем 15-ти, которые я уже ожидал. Я не рассчитывал на такое длительное ожидание и на прием не остался. Было жал потерять время на такую клинику.