Мне нужна была недорогая мебель в съемную квартиру. Выбор пал на компанию «Диван-Диван», где цены и ассортимент меня устраивали. Решила купить диван и шкаф-купе. Менеджер очень помогла мне с выбором – предложила простой, но очень практичный в смысле использования диван-книжку, хотя поначалу я выбрала диван, выдвигающийся вперед. Менеджер объяснила мне преимущества дивана-книжки, да и цена была ниже, чем у того дивана, что я выбрала. Наконец мебель доставили в согласованное со мной время. Но когда пришел сборщик от компании, то выяснилось, что одна из упаковок шкафа повреждена. Вопрос был решен очень быстро, руководитель компании взял эту проблему под свой контроль и мне привезли другую упаковку без повреждений и опять же в согласованное со мной время, что очень важно для меня, т.к. квартира новая, мы там не живем. В целом мне понравилось то, что руководство и сотрудники компании делают все, чтобы повысить свой имидж – не бросают клиента один на один с возникшими проблемами. А проблемы, конечно, могут возникать и в этом не вина компании, я ведь понимаю, что производят и доставляют мебель подрядчики – кто-то не очень аккуратно погрузил упаковку, кто-то не проверил упаковку на производстве. Спасибо компании «Диван-Диван» за внимание к нуждам и проблемам клиентов! А мебель мне нравится – диван прочный и довольно симпатичный, а шкаф-купе удачно вписался в нишу в прихожей.
Enjoy Your Bath
August 2024
1
Насчет качества пока не могу сказать, а вот по срокам что-то не очень хорошо. Я понимаю, что лето- горячая пора, много работы. Через 2 дня наступает крайний срок работ по договору, а мне до сих пор не сообщили точную дату начала работ. А как хорошо все начиналось - до момента выплаты мной аванса. Площадка подготовлена, место для проживания строителей тоже подготовлено. про сроки начала работ - молчок. Сижу и жду "у моря погоды". Установщики свай приехали именно в тот день, когда и было оговорено, а вот со стройкой заминочка вышла. Нехорошо не соблюдать сроки, указанные в договоре. Я же не могу ждать непонятно чего. Неужели сразу нельзя было назначить дату начала работ? Я предоставила широкий диапазон дат, когда мне удобно начать стройку.
Dom Sushi
August 2024
1
Пришла поработать, т.к. на даче выключили электричество. Заказала еду. принесли 1 вилку, нож не принесли. После 1го блюда утащили посуду вместе с вилкой, к следующему блюду вилку не дали. Пришлось выпрашивать. Принесли кофе без чайной ложки. Очень громкая музыка, попросила убавить - никакой реакции. Хотя я тут одна сидела и мне нужно было сделать звонок по работе, вся эта музыка гремела на звонке у моих коллег. Жуть. Не рекомендую.
Hlebnikoff
July 2024
1
Очень долгое обслуживание. Жду блюдо уж целый час. Хлебную корзину принесли, когда я уже съела салат и хлеб мне не был уже нужен. Пользуются тем, что нигде рядом нет возможности поужинать.
Nonton
February 2024
4
Заказывала недорогую мебель для съемной квартиры. Хоть и дешевая, но сделано добротно. Надеюсь, прослужит долго. Менеджер помог с выбором - к кухне у них же приобрела вытяжку и мойку с краном. Упаковано надежно, ничего не поцарапано. А вот с доставкой как-то не очень - ждите в течение дня позвонят. Ну хоть бы знать - 1я половина дня или 2я. Полдня просидела, никуда не выйти. Обещали за час позвонить,так и не было звонка. А я ведь не в этой квартире сижу, мне надо еще туда доехать, чтобы принять этот диван. Очень неудобно. С этим надо что-то делать.
Компания работает из рук вон плохо (можно сказать, не работает). Дрезденская 12 - крылечко покрыто льдом, ничего не чищено, проезд вдоль дома не чистили уже месяца 2 (почти с начала зимы). В результате трудно подойти к подъезду, не говоря уже о том, что парковка перед домом не почищена. Машина сейчас не роскошь, ее надо где-то парковать, ведь можно же написать объявление, чтобы убрали машины на время уборки, автомобилисты люди сознательные. Хочу написать также пару слов про сайт этой УК - нет адреса электронной почты, куда можно написать, номер телефона не отвечает, нет информации, как отключить телевизионную антенну (в какую фирму подать заявку на отключение). Полезной информацией на сайте УК считаются платные услуги. Так мы и без УК можем это найти.
Bootwood
October 2023
1
Минус в том, что через 2 недели после того, как был выкуплен заказ бонусы на карту магазина не пришли. По звонку в службу поддержки обещали начислить, но не начислили. Через форму обратной связи вообще ничего не ответили. Написала на почту, попросили чеки, я прислала выписку из банка, а они не верят, что я действительно совершила покупку. Короче, им совсем не нужны лояльные клиенты. Хотела сделать еще один зака - теперь не буду, наученная горьким опытом обмана. Не советую связываться с этим магазином!
Homebuilding Technology
July 2023
5
Ремонт - дело непростое, но рано или поздно хочется преобразить свое жилище. Вот и мы решили на даче снять старый сайдинг и обшить дом планкеном. Про выбор материала в компании Лесобиржа, я уже писала отзыв, все прошло как нельзя лучше. Теперь хочу написать о том, как компания «Домостроительные технологии» преобразила наш скромный домик. Меня предупредили, что работа займет 4 недели. И действительно, все было завершено в срок. Хочу отметить высочайшее качество работ, не зря компания в своем названии имеет слово «технологии» - планкен был уложен на скрытые крепления, все необходимые современные инструменты были предоставлены для выполнения работ. Мне понравился пневмоинструмент для забивания финишных гвоздей — никаких следов от молотка!
Домик наш не новый, не все стены были строго вертикальными. Но специалисты компании нашли решение, как с минимальными затратами выровнять стены дома. Нам повезло, что у нас работала бригада под руководством Александра, который хорошо знает свое дело. Ребята работали не только очень качественно, но и в конце каждого рабочего дня убирали территорию вокруг дома. Когда я приехала на дачу после 1й недели работы, то была очень удивлена, как чисто все вокруг. Очень удобно было, что бригада работала только по будним дням. А в выходные мы могли свободно отдыхать на даче. Перед началом работ я немного беспокоилась за растения на дачном участке, все-таки участку более 30 лет, много редких растений. Но все обошлось, ни одно растение не пострадало, ребята очень бережно и аккуратно их обходили. Так что если хотите, чтобы работы были выполнены по высшему разряду, то обращайтесь в «Домостроительные технологии». Мой отзыв совершенно искренний, никакой не «заказной» (такое бывает). Я действительно очень довольна качеством работ. Если не сказать больше — поражена. Видимо, в прошлом мне помогали не такие классные специалисты. В общем, теперь у меня в планах заняться ремонтом дачного домика и изнутри. И, конечно, я обращусь в «Домостроительные технологии».
At-Home
July 2023
1
Минус огромный - очень долго устраняют как они говорят "технические проблемы". Сутки нет интернета, а никто и не шевелится, чтобы восстановить. Поддержка отвечает, что у них нет информации по срокам восстановления. Кроме того, они не дают информации о ходе работ по восстановлению, типа, сегодня сделано то-то, но проблема не устранена, следующий план сделать то-то.
Lesobirzha
June 2023
5
Решила сделать ремонт дачного домика. Выбор пал на компанию Лесобиржа и материал для обшивки - планкен. По выбору материалов большую помощь мне оказал Александр Громов. Рассказал о свойствах, методе обработки планкена в цеху, помог подобрать цвет. Кстати, всем советую заказать выкрас и проверить, как это будет выглядеть на местности - одно дело посмотреть на цвет в офисе, другое - при естественном освещении да дачном участке. Все сроки были четко соблюдены, время доставки было выбрано удобное для меня. Водитель, доставивший материалы, любезно согласился помочь моему грузчику с разгрузкой. Спасибо ему огромное! Кроме того, Александр грамотно помог разобраться с ситуацией, когда я по ошибке заказала материалы для других дачных целей и ошиблась с размерами. Спасибо, Александр, за разруливание ситуации! Весь материал отличного качества, ровный, сухой. Внешняя часть доски ровная и гладкая, покрыта защитными составами. В подарок за мой заказ Александр прислал мне замечательный ящик для цветов, выкрашенный в цвет домика. Рекомендую всем компанию Лесобиржа. Продолжение следует - монтажники начали свою работу. По итогам первых дней работы хочу сказать, что ребята отличные, знают свое дело. В конце недели по окончании произвели генеральную уборку вокруг домика - стало чище, чем было у меня :-). Спасибо!