Иван Иванов
4
0
subscribers
0
subscriptions
9.2K
views
Недружелюбное обслуживание в офисе "Кольцовский". Сегодня пришел закрывать вклад в связи с окончанием его срока действия. Менеджер Семенова Е.А. стала со мной препираться и спорить, якобы мне надо было деньги заранее заказывать. Тем не менее, всю необходимую сумму в кассе выдали без предзаказа. Если деньги в кассе есть, зачем с клиентом ругаться? Рядом другой менеджер обслуживала старушку, тоже обругала ее за то что у бабушки с собой мобильного телефона нет. Такое впечатление, будто клиенты для банка никакой ценности не представляют, а только докучают операционистам.
Вместо рассмотрения обращений и жалоб по существу поставленных вопросов, пересылают бумаги в те же ведомства, на которые жалуется заявитель. В результате беззаконие продолжается и никакой управы на нерадивых чиновников нет. Дармоеды и бумагомараки!
Компания своевременно не исполняет обязательства перед кредиторами. В банке данных исполнительных производств ФССП по состоянию на 16.12.2024 числится задолженность по исполнительным листам свыше 9 миллионов рублей. Судя по всему, дело идет к банкротству. Приставы уже наложили арест на транспортные средства и спецтехнику, которая числится на балансе лизинговой компании ФМФ. В результате клиенты лизинговой компании не смогут переоформить технику на себя после завершения договоров лизинга.
Вчера обратился в воронежский офис БКС, хотел открыть брокерский счет. Молодой сотрудник по имени Эдуард сказал, что счет открыть не сможет, поскольку мой паспорт якобы числится в их базе как недействительный. Предложил мне сходить в МВД за справкой о действительности паспорта (получить подобную справку займет не менее 30 дней). После беседы с Эдуардом самостоятельно проверил свой паспорт через сервис Госуслуги, с документом разумеется все в порядке. В тот же вечер без проблем открыл брокерский счет в Альфа-Банке. Из-за бардака и неактуальных баз компания БКС потеряла клиента.
