Home24
November 2024 •
4
Купила на сайте 2 комплекта мебели: для гостиной и для спальни. В целом мебель понравилась, но тут больше заслуга производителя. Из неприятного срок поставки был увеличен, особенно долго ждала тумбу под тв, с момента покупки почти 3 месяца. Все это время на связи со мной был менеджер Людмила. Тумба пришла на склад от производителя с браком. И вот замена ее по рекламации заняла почти 2 месяца!!! Если бы не менеджер, возможно, отказалась бы. Про работу Home24 - широкий ассортимент, возможность оплатить онлайн, приемлемые цены на доставку и сборку, отдельно хочу отметить работу моего менеджера Людмилы Ищак - компетентность, терпение, внимание к деталям! Ну и ребята -сборщики тоже 5 балллов! Из минусов -Работа отдела рекламаций - слезы! Некоторые менеджеры вообще не отвечают по несколько дней. Плохая слаженность между поставщиками и магазином, нет телефонов для связи, по недели ждать ответ на почту - ну это просто за гранью!