Ужасный банк.Зачем звонить и предлагать кредит, онлайн заявка одобрена и на потребительский кредит и на рефинансирование, только осталось посетить офис.Приходишь в офис, отсидев в очереди 2 часа, так как работает только один менеджер, банк отказывает и в кредите, и в рефенансировании, даже с подтверждением дохода справкой.Руководство не пора ли решить вопрос не нужного посещения банка, и давать отрицательный ответ уже на онлайн заявку.Чтобы люди не тратили свое личное время в пустую, и организовать деятельность банка более корректно.Просто отвратительное отношение к клиентам банка.