В два часа ночи мне на голову начал капать конденсат с кондиционера. *Ой"сказала мне девушка на ресепшене, а я не знаю что мне делать. Я говорю, как минимум переселить меня, раз всë равно выспаться не дали, то хотя бы поспать в другом номере. А у меня не получится. Я говорю, может тогда деньги вернуть? Я тряпку принесу. Принесла и убежала... По итогу она сказала, что, яне знаю что делать, деньги я тоже вернуть не могу, я не хозяйка, а с другой стороны вы же плспали 2 часа. Услуга оказана.
Деньги вернули, но сон в дороге невосполним
Bastion
August 2022 •
2
Приезжали по работе на 5 дней, соответственно приходил только ночевать.
Не знаю насколько он соответствует 3м звёздам, но приезжая по работе в другие города нашего юга: Ростов, Севастополь, Симферополь, Краснодар нашёл несколько отличий с отелями той же категории, правда те отели были не по 8к за сутки. Дешевле.
- В номерах отстутсвуют предметы гигиены. Вроде мелочь, но приехав в 3 утра, хочется просто зайти в душ, но банального набора мыло+шампунь в номере не было. И за 5 дней так и не появился. Там в ванной висел дозатор для жидкого мыло, но он также был девственно пуст. С собой у меня был комплект, но командировки бывают разные. Иногда уезжаешь с тем, что есть в руках. Это прям неудобно и явно не соответствует цене номера.
- В номерах нет питьевой воды. Ни капли, даже поллитровой бутылки. Нет куллеров с питьевой водой. Вроде был на ресепе, но это далеко. Чай и чайник, который встречается в некоторых отелях, тут также отсутствуют как класс. Хотя чайник мои коллеги нашли, за 50 рублей в сутки.
- Из-за раннего выезда в один из дней, попросили ранний завтрак. Ранний в 7.30. Удивительно, что завтрак с 8 до 10, но ладно правила отеля могут быть и такими. Так вот нам собрали сухой пайок. Завтрак: яйцо, огурчик, помидорчик, бутерброд с сыром и колбасой. С учетом шведского стола наборчик так себе, но ладно. Получили мы сух пайок случайно, когда коллеги искали чайник. Их узнали и дали набор...из под стойки регистрации, не холодильника, а стойки. И то что сыр и колбаска уже были "вспотевшие" - это видимо нормально. В итоге, нам подвинули выезд на 30 минут, чтобы мы поели, но! На завтрак нас не пустили, мотивировав это тем, что у нас сухпайки. После скандала мы все таки пошли завтракать.
Объемно получилось, но факт есть факт. Сервис иицена вообще никак не соответствуют, друг другу. Бассейн на территории конечно же хорошо, но не ради него мы едем на юг, а для того чтобы отдохнуть и чтобы хотябы неделю о нас заботились за наши деньги, по факту я еще и должен выбить себе то, за что заплатил.
А потом эти люди спрашивают почему российский юг днище - вот поэтому.
Итого:
Цена 8к из 8к
Дизайн и вид 4 из 5
Сервис 2 из 5
Pesochnaya Bukhta
July 2022 •
5
Вкусная еда, хороший тренажерный зал, чистый пляж и ненавящевое обслуживание.
Единственное, хотелрсь бы больше, указателей на территории)))
В остальном - можно рекомендовать
Barbaris
June 2022 •
5
Очень вкусно готовят, а главное попадают в настроение с рекомендацией блюд))
A-Ferma
June 2022 •
5
Тишина и лучший вид на реку)))
Black bone
June 2022 •
5
Красиво, быстро, и с пониманием дела. Юсуфу отдельное спасибо))