Sudar
November 2024 •
1
Пожалуй, худший сударь в Москве с неадекватным отношением к клиентам. Пришли 09.11.24 сдать костюм и 4 рубашки в химчистку по карте Сударя. Картой для удобства пользуется вся семья поэтому всегда сдавал по смс, никаких проблем не было. Конкретно в этот день телефон родителей (на которых зарегистрирована карта) находился вместе с ними за городом где не всё хорошо со связью. Поэтому мы ждали когда нам скинут смс. "Администратор", изначально общавшийся не очень вежливо, подождав 5 минут снисходительно предложил принять костюм, но рубашки забрать наотрез отказался. Попросили хотя-бы сдать на !ПЛАТНОЙ! основе без карты на что вновь получили отказ, аргументированный тем, что ему "нужно работать" с клиентами, которых "полный магазин", а мы его отвлекаем. Важно отметить, что в очереди в химчистку всё это время никто не стоял и мы НИКОГО не задерживали. В магазине был 1 человек и консультант, который его уже обслуживал) Мы ушли, но через 5 минут у родителей появилась связь и поишла смс и я вернулся, чтобы всё таки сдать рубашки. "Администратора" в магазине уже не было. Поэтому другой кольсультант (вежливый парень к которому нет претензий) отправил новую смс. Через минуту "администратор" вернулся в куртке (5 минут назад заявлял, что ему нужно работать), отправил консультанта в зал и сразу закрыл заказ, наотрез отказавшись принять рубашки (в очереди в химчистку по-прежнему НИКОГО не было). Я предложил ему оставить заказ на компьютере и не сворачивать его пока клиентов в химчистку всё равно нет и заниматься своими рабочими вопросами, а если кто-то другой подойдёт, то обслужить их и просто вновь скинуть смс. В этот момент как раз прислали смс, но обслуживать меня данный персонаж отказался. При этом вёл себя так словно он лично создал данную сеть и я ему чем-то обязан) Раннее сдавал вещи в 5 магазинах сударь и НИГДЕ не было такого хамского отношения. Даже в этой точке бывал не раз и знаю, что все консультанты магазина вежливые и приятные люди. К ним никаких претензий, прекрасно выполняют свою работу. Судить по одному персонажу сеть не собираюсь, но в данную точку больше ни ногой. Аргументация загруженностью по работе и одновременный отказ обслуживать клиентов - это сильно. На вопрос куда же данный персонаж отходил в куртке получил ответ: "В администрацию сдавать отчёт о товарообороте". Интересно зачем тогда надевать куртку если (насколько мне известно) в Меге всё расположено в одном здании. Наверное покурить = заняться рабочими вопросами. Последний диалог где хорошо слышен грубый тон и высокомерное отношение имеется на записи. Обязательно отправлю его в поддержку сети.
Papa Dzhons
August 2024 •
1
Заказали 3 пиццы, привезли спустя 1.5 часа. Все 3 пиццы вместо тонкого теста привезли на обычном. На 3 пиццы - 1 соус. И по классике цыпленок барбекю без соуса барбекю. Тесто сухое, мясо явно полежавшее, даже доделать не стали. Отвратительный сервис.
Elephant wings
August 2023 •
5
Очень уютное место с уникальной атмосферой! Помимо стандартных, есть авторские варианты! Посетили по пути в Музеон, обязательно зайдём ещё)
McDonald's
August 2021 •
1
Не пускают внутрь когда в заведении ПАРУ человек, хотя на улице дождь. Аргумент - пандемия
Allfix
June 2021 •
5
Отличный сервисный центр. Все на высшем уровне! Выполнили качественный ремонт в сжатые сроки. Отдельная благодарность консультанту, который доходчиво объяснил в чем была проблема и как избежать ее в будущем.
Windsor
June 2020 •
5
Прекрасная школа английского языка с высококвалифицированными специалистами! Помимо стандартных услуг, школа предоставляет множество других приятных возможностей. К примеру можно бесплатно пройти тест и собеседование на определение уровня владения иностранным языком. Кроме того, в школе возможно заморозить часть занятий если посетить их не получится, чтобы не потерять вложенные средства. Всем рекомендую!