Была проездом в Ростов-на-Дону в отеле 7 небо, номер стандарт на двоих, по поводу персонала на ресепшене сказать ничего не могу, отработали на 5, а по поводу самого номера большой и жирный минус. Просьба обратить внимание руководителей отеля, во-первых запах в номере, хоть написано и не курить, накурено и пропито, на стенах потеки от напитков, в шкафу отсутствут ручки чтобы открыть дверцу, вода в броне написана без оплаты, в прайсе стоит 100 руб., отсутствует чайник, после поселения хотелось бы отдохнуть, но шумоизоояция отсутсутствует полностью, дискотека в ресторане или где в здании была до 12.00 ночи, заснуть невозможно, просто жесть!!! В туалетной комнате душевая кабина полностью в черном грибке, неужеле нет средств убрать его в 21 веке, если Вы позиционируете себя как ,, 7 небо,, , лейка в душе была сломана, возникает вопрос как убирается номер. Из плюсов было тепло, матрас хороший, постельное без запаха, подушки правда комками, бесплатный wi fi. Услугами этого отеля в следующий раз не воспользуюсь.