Rus
October 2024
1
Забронировал отель, приехал, все было хорошо, до того момента, когда я уточнил что, выезд в 12:00 и попросил предупредить, чтобы не будили - я выйду, продлю! В итоге администратора у стойки просто сорвало! Сказали, что не будут заселять, что частная собственность и тд. Я дико извиняюсь, а что спрашивать вообще ничего нельзя??? Далее администратор пошла по своим делам. Обращаю внимание, что заселен я не был! Потом вернулась и диалог продолжился, с моей теперь стороны, на тему что она ведет себя не клиентоориентированно, а времени на минуточку 2 часа ночи и искать отель на данный момент не предоставляется возможным!!! На что я услышал: «ты психолог и может мне надо заплатить за это»!! Что вообще происходит??? Это теперь так с людьми общаются, которые приехали за 600 км из другого города! Прошу обратить внимание руководства на поведение персонала!
Max
August 2024
1
Приехал в 5 утра из Воронежа по работе 08.08.24. Номер не забронировали, хотя я общался по телефону и была цена 2300, по приезде цена возросла до 2500. Ну ок, раннего заезда нет, выезд в 12:00 и оплата за полные сутки. Хотел остаться на 1,5 суток, но после того, как мне объяснили кто я и что, поспешно покинул сие адское место!
Kuznechnaya Hall
July 2024
1
Еда невкусная, вдобавок к этому плохое обслуживание, уносят еду и напитки не успев попробовать! Хамское отношение администратора и ее свиты официантов, такое ощущение попал в худший район города! Руководству стоило бы на это обратить внимание, поток клиентов может иссякнуть (
Berezka
May 2024
1
Заезжал в гостиницу 25.05.24г. в номер 404. Бронировал в середине недели, приезжаю моей фамилии в списке нет( хорошо, что были номера, заселили! После работы приехал в 6 утра, выезд в 12. Попросил администратора продлить, была устная договоренность, что другой администратор продлит, деньги брать не стали, как проснусь все оплачу. В итоге в 12:30 приходят будить, сказал: высплюсь и все оплачу! И это не все!!! Приходит второй администратор и начинает меня выселять, разговаривать тоном, как с человеком низкого социального статуса! Пришлось с досадой попрощаться с этим заведением, соглашусь с оратором ниже, соответствует своим звездам!!! P.S: помыться в душе проблематично, так как напора горячей воды нет, приходилось мучиться! Имейте это ввиду )
PitStop
February 2024
5
Прочитал предыдущий отзыв и решил заехать - рискнуть, ибо расположение было для меня очень удачным, а человек я привередливый. Но, вполне приличный отель для трассы, вполне 👍фото прилагаю. Было написано предыдущим оратором про клопов, вот изучив весь номер, все кровати, стены и шкаф, заявляю: клопов не обнаружено, все чисто ) можно заезжать смело🙌
Gooducken
January 2024
1
Отравился едой, сосиска была не свежая!
Vintage
December 2023
5
Шикарные номера, все чисто, категорически рекомендую )
SpartaKom
December 2023
5
Не знаю, у меня все прошло хорошо! Напор воды отличный, химия все отмывает💁‍♂️единственный минус- нет безналичной оплаты, поставьте пожалуйста терминал, 21 век на дворе )))
Vintage
December 2023
1
Приехал ночью из Воронежа и сразу ждало первое разочарование, парковка на три машины, но гость из Брянской губернии решил поставить сразу на два места, по итогу оставалось одно в арке, с моим опытом 16 лет я с трудом туда заехал! Сугробы сильно мешали( как-бы сотрудники должны были это проконтролировать, так как парковка, если это можно так назвать, совсем детская! Был задан вопрос, как так, в ответ я не услышал ничего! Второй момент цены, указаны одни в Яндексе, по факту другие, выше, но это не проблема! Я хотел узнать почему, в ответ услышал: «найдите другой отель!», что собственно и было сделано) Если вы приехали на поезде и парковка не имеет значения, то это место для Вас! Хотя внутреннее убранство не смог оценить, благодаря комментариям администратора)
White Key
November 2023
5
Хорошее место, кровать Кинг Сайз, кафе 24 часа. Выспался на Ура!!! В кафе проводят корпоративные мероприятия, если кому нужно!