subscriber

subscriptions

271.3K

views

Villa Lux pool & turkish hamam

October 2024

Оооооо, это очень познавательная история для всех желающих арендовать этот дом. Мы большой компанией (семьёй из 10 человек с 4мя детьми) путешествовали на авто из МСК в Анапу с остановками. Одной из локаций для остановки на 2 ночи выбрали это место. Забронировали его заранее, за несколько недель. Долго проговаривали с менеджером Антониной все нюансы, что мы с маленькими детьми, что нас волнует чистота в доме, что мы не бухать и кутить едем, а отдохнуть у бассейна, переночевать и погулять по Ростову. Нас неоднократно предупредили о правилах дома: после 10 вечера не сидеть в беседке на улице, не пользоваться своими музыкальными колонками и т.п., все правила укладываются в пониманию того, что нельзя устраивать бешенный отрыв. Приехали мы к 6-7 вечера, что уже вызвало недовольство менеджера на месте, мол ему не удобно, у него рабочий день кончается. Он нас дождался, быстро подписали бумаги и разошлись. А надо было сначала дом внимательно осмотреть, это была наша ошибка. Когда мы разобрали вещи и чуть отдохнули, заметили что: Множественные поломки мебели, разбитые стекла дверей, не работающие замки дверей, грязно очень, волосы в углах, забиты сливы душевых кабин, не работает часть кондиционеров и все кондиционеры грязные (прям клоки пыли из них летят), пыль на всех шкафах и полках, подушки в разводах, запах плесени в хамаме, бычки в углах и кустах. Около 9 вечера поняли, что это не вариант. Позвонили менеджеру, сообщили что завтра съезжаем, объяснив всё, он согласился с нами признал что дом для тусовок и обычно в 10 вечера все гости уже в стельку пьяные, заверил, что без скандала решим вопрос с оплатой завтрашнего дня. Ночь кошмар, душно, аллергия на пыль или на то что летит из кондеев, тьма комаров (к природе вопросов нет, но могли бы снабдить дом средствами от комаров или хотя бы предупредить, что их надо купить). Вечером в 22:00 реально приходит охрана (2 крепких кавказских мужчин, видимо готовые разгонять пьяных гостей), но мы не нарушили их глупые правила, сидели в доме. Утро. Приезжает управляющий и говорит, что деньги нам не вернут, но могут скинуть 50 % за второй день, мы объясняем что обещанные нам условия высокого уровня комфорта и реальность несоответствуют друг другу. Он соглашается, но говорит что Антонина (видимо старший менеджер) не согласна возвращать деньги. Созвонились с Антониной, долгая беседа о том что у всех свои критерии оценки чистоты и т.д и т.п. Мы настаиваем и Антонина общается с владельцем, передает нам ответ - или берите 50% или вообще ничего, по деньгам вопрос 21 тысячи рублей. На наш вопрос, о том готовы ли они за 21 т.р. купить 10-ок негативных отзывов последовала угроза: "может вам вообще ничего не возвращать и езжай е куда хотите?" Стало мерзко и дети устали ждать, забрали половину и уехали в Краснодар в Мариот за +- теже деньги. Итог: место для тусовок с дешёвым бухлом и дешёвыми индивидулками, вообще не для семейного отдыха. Администраторы хамы, хозяин видимо местный царёк, которому на всё плевать (наше предположение). Не советую тем, кто привык к достойному сервису за такие деньги (около 40 т.р. сутки).

Парк Северного речного вокзала

October 2024

Очень красиво сделали всё, везде бы так реставрировали, сохраняя исходный стиль!

Hops And Bread

October 2024

Вкусная еда, пиво импортное, к персоналу есть вопросы, но ребята стараются! 5 звёзд авансом, так как за ошибки официанта, хозяин нам сделал приличный комплимент!

Beach

October 2024

Шикарное место, но сервиса нет и народу толпа.

Pomponchik

October 2024

Простите, но это не вкусно, всё сделано из продуктов быстрого приготовления, картошка, сосиски, бульон, всё из "пакетиков".

Krasnodar Marriott

October 2024

Всё круто и дорого! Этим всё сказано, реально круто и ОБЪЕКТИВНО дорого, но того стоит.

Лавандовое поле

October 2024

Всё очень красиво и вкусно, но это место не про еду, это про общую атмосферу и для фотосессии подходит.

Optika

January 2024

Правильная оптика, грамотная и профессиональная помощь в подборе очков. Достойный выбор оправ. Гуманные цены. Однозначно рекомендую.

Novodent

January 2024

Это очень достойное место. Здесь работают ответственные и высококвалифицированные специалисты. После долгих поисков стоматологической клиники, вся семья теперь ходит сюда. Однозначно рекомендую.

Ojakhuri

January 2024

По всем параметрам хорошо. Но для шумных вечеринок, типо корпоратива, не подходит, так как расположен в жилом доме. В 11 выключают музыку.