Никита Е.
3
0
subscribers
0
subscriptions
4.2K
views
Обслуживание мягко говоря не очень. Уже не первый раз сталкиваюсь с халатным отношением банка. Особенно запомнился красавчик Октан. Когда к нему обратились за получением своей карты, сотрудник начал утверждать что это мои проблемы и что не выдаст. Сотрудник прирекается, но время на посмеяться у него хватило. Регулярно не работает «программа». Нет возможности пообщаться с руководителем. Сотрудники в офисе откладывают письменную претензию и потом тоже не регистрируют ее. Ответы приходят не всегда и не понятные: компания сама решит как поступить с сотрудником. При конфликте взглядов всегда не в пользу клиента. К примеру: смогли на карте сделать отрицательный баланс, потом вернули только недостаток, без компенсации. Курьеры работают крайне плохо. Не могут даже взамен стикер бесплатный предложить. Делают заявки кредитные, а говорят смс @что бы выйти@.
И самое главное в новом формате непонятно как распределяется очередь и частично транслируются персональные данные. Если ты новый клиент, свой номер надо запоминать.
Не спешат отдавать паспорт и это не первый раз! Время ожидания просто дикое с учетом того что не выдали в один день и узнают в другой не берут из очереди и не экономят время.
Нравится данное заведение, НО:
Вчера был молодой человек в белом.
После того как заказ был выполнен, уточнил у меня, будет ли еще один.
Дабы не понять неправильно намёк, я у него уточнил что он имеет ввиду. Оказывается, он хотел что бы я ушел.
Россия многонациональная страна, но после того, как к коренному населению так относятся эмигранты, будь то граждане Узбекистана или Туркменистана, вызывается отвращение к таким.
Зарплата начисляется таким с наших покупок и с того что мы даем им работу. И не важно где: клининг, общепит.
Пока данный субъект будет у вас работать, буду покупать еду в другом месте.