Для большой компании пойдет. Пластмассовые столы и стулья не есть комфорт. Много запретных правил в посещении, но вряд ли их кто-то соблюдает. Сауна хорошая. Спортивная площадка-хорошее преемущество
Приняли в разгар сезона на ремонт прокола без очереди и записи. Достаточно оперативно. Щипцы для съема колпачков VAG имеются. Колесо предварительно помыли. По окончании работ, колесо протянули динамометрическим ключом. Отдал 250р. 5 звезд по всем фронтам заслужено.
Ставлю жирную одну звезду за клиентский сервис. Отказали в ремонте прокола колеса, ссылаясь на плотную запись в шиномотаж. И что теперь, по логике данной шинки, надо записываться на ремонт за 2 недели, в течении которых каждые 3 часа ходить и подкачивать колесо?
А вот ребята из соседней "Еврошины" не отказали и взяли без очереди, несмотря на полную загрузку, им огромное спасибо и рекомендация от меня.
Отдаю победу этому магазину в номинации "лучший" клиентский сервис".
Случилось так, что срочно вечером понадобился прикаточный ролик для обоев. В филиале этой сети в нашем поселке данного копеечного изделия не оказалось. Зато числилось аж 4 шт во Фролах. Не долго думая рванул туда. На полупустой витрине ролика не оказалось, но консультант проверил по остаткам и действительно 4шт на складе. Но вот проблема: кладовщик разгружает фуру и это не быстро, а горе-консультант не шарит в складских делах. Да и оставить он пустой магазин на 5 минут не уполномочен.
Так и пришлось уехать с пустыми руками. Да и вряд ли моя нога больше переступит порог данного "СУПЕРмаркета", время мое ценнее, чтобы вот так впустую его тратить на походы по данным магазинам
Руководителю магазина ЖИРНЫЙ минус за таких работничков, которые не способны удовлетворить такую мизерную потребность. А франчазеру сети рекомендую доработать стандарты обслуживания клиентов.