Последнее время при посещение магазина нарываемся на грубое,бестактное поведение кассира,которая отказалась представиться и пояснить свое агрессивное поведение.Также было не понятно поведение женщины,которая представилась директором магазина(отчество Аркадьевна).Книгу жалоб не дали,письменное обращение не приняли.Очень жаль,что администрации магазина наплевать на имидж магазина и бренда «Пятерочка».Надеюсь,что администрация магазина проведет курсовую подготовку,либо направит на курсы этики и такта работы с покупателями.