елена п.
7
1
subscriber
0
subscriptions
223.9K
views
Регулярно приезжаем на завтрак.
КАЖДЫЙ раз сталкиваемся с крайне медленным обслуживанием.
Сотрудники «спят».Постоянные очереди с ожиданием 10-20 минут.
Сегодня я приехала к 09.00, вторая сделала заказ-омлет.Время ожидания омлета 15 минут!
Товарищи,мы тоже готовим и омлет столько времени не занимает!
Сотрудников вроде не мало, а толку ноль!
Праздновала свой день рождения в 2021 году.Все прошло отлично.Решила «вернуться» в 2024.
Запрос на банкет в октябре, я отправила в августе!
Сначала по телефону мне сказали, что банкетный менеджер перезвонит.
Через неделю тишины я позвонила вновь.
Мне сказали,что первый раз я позвонила не по тому номеру…банкетный менеджер в отпуске.Дату и зал забронировали.
В сообщении от сотрудника получила действующее банкетное предложение и предупреждение,что меню в середине сентября поменяется
Дальше была тишина.В начале сентября я позвонила банкетному менеджеру.
Юлия попросила перенести беседу на неделю, так как болеет.
Не вопрос!
Через неделю я написала в wats app-тишина.
На следующий день я позвонила снова!
Юлия не поправилась и попросила перенести беседу еще на 2-3 дня.
На мой вопрос о меню, мне ответили, что оно будет 1 октября (?!).
Я написала сотруднику с которой бронировала дату и получила информацию о смене меню в сентябре…
Девушка ответила, что завтра будет на работе и все узнает.
Прошло две недели….
Банкетный менеджер видимо на работу не ходит, другие сотрудники тоже.
Не понимаю такого отношения к своей работе и клиентам.
Как я должна сохранить желание провести там свой праздник и верить,что сервис и в той части не будет провален?
При текущих условиях на банкеты, ценах сервис просто отсутствует!
Отвратительное впечатление.
Добрый день! захотела познакомиться с “Crevette” после просмотра на YouTube беседы Татьяны Поляковой и Алены Мельниковой.
Первый раз пришли в гости в марте, с подругой и дочерью.
Испытали (втроем!) гастрономический оргазм!Вот все было wow!
очень порадовал сервис!
Официанты рассказывают о блюдах так, как-будто они на кухне их готовят👍
Интерьер и Атмосфера- это отдельная ⭐️
Когда в бистро Алена- легко общается с гостями, наливает вино и это так круто!
Магия случилась и я не могу сюда не возвращаться🌸
Шефу отдельное спасибо!
Риет, гребешки, креветки с томатами-это какой-то космос!
Хотя,если быть честной- кухня космическая вся!
Остается достаточно зарабатывать на регулярное удовольствие ❤️
Стильный интерьер, вкусная еда, хороший сервис.
Цены выше среднего.
Если комфортно покушать и выпить 2-3 бокала вина или игристого-счет ~5000 на человека.
При этом,цены на алкоголь относительно уровня по городу не самые дорогие.
Рекомендую.
Прекрасный ресторан!
Очень вкусная кухня.
Отзывчивый персонал.
Халида прекрасный официант,помогала нам с выбором блюд. Угостила кофе и чаем.
Рекомендую овощи на гриле, шарики почанга,печень кусочками.
Прием всегда с задержкой!Даже если удается взять первый талон.
Из-за нехватки талонов постоянно проходят на прием пациенты без записи с «срочными» случаями.Планировать время просто невозможно!
Кому-то на работу, к другому врачу и просто по делам.
Ожидание в среднем от 40 минут до 1.30 от своего назначенного времени!
Номерки на УЗИ 20-го числа на следующий месяц!если у вас вопрос не терпящий ожидания-платно.
К квалификации врача вопросов нет.
Вопросы к системе.
Каждый поход испытание нервной системы!
Ресторану очевидно, требуется обновление. Интерьер не актуален.Были на шоу с оплатой питания и безалкогольных напитков-3500 рублей. Оливье с вареной колбасой, не самого лучшего качества.Я давно не видела в ресторанах в этом салате колбасу. Жульен с курицей и грибами в сливках, сервирован в блине- ничего выдающегося. На горячее жареная Камбала с картофелем. Рыба пресная, картофель есть было не возможно.Так называемый домашний лимонад напомнил напиток "Юпи" из 90-х....Неужели нельзя нанять повара способного создать современное и вкусное меню русской кухни?! Шоу: было ощущение, что мы приехали в Дом Культуры города Тольятти (ничего против Тольятти и его жителей не имею!). Костюмы дешевые и видно,что старые. Актеры отрабатывают на автомате заученные движения, сами сюжеты не интересны.
Много лет получаю удовольствие от посещения этого ресторана.Уровень кухни и обслуживания с годами не снижается,что очень сильно!Ежедневно живая музыка.
Просьба к руководству: уберите нового музыканта!
Объективно: репертуар,талант вообще не соответствует уровню ресторана!
Большинство песен мужчина не попадает в ноты!
Четверг и воскресенье буду избегать:)
Несколько лет делала покупки в этом магазине. Сегодня разочарована в магазине.
Хотела купить электрошвабру со скидкой на День Рождения.
При бронировании по телефону, нас «попросили» оплату наличными или переводом.
Я приехала в магазин без оригинала паспорта.На мою просьбу проверить день рождения по скану паспорта- мне отказали, сославшись на правила.
Я съездила за паспортом.При оформлении покупки я попросила оплату банковской картой.
Продавцы занервничали.
Стали говорить, что не работает терминал, просить перевод.
Я прямо сказала, что понимаю экономию на налогах при оплате наличными и переводом,попросила все же оплату картой,так как мне так удобно!
И в целом мне не понятен переход розничной торговли на серые платежи таким откровенным способом.
Продавец повздыхал, сказал : «ну, давайте попробуем…».
А потом,когда уже на терминале высветилась заветная цифра добавил, что магазин к лояльно относиться в обслуживании и гарантии к лояльным клиентам.
А у других в случае брака- проблемы.
😳И это продавец откровенно говорит под камерой,которая возможно,конечно, не работает…
Я открыто сказала,что считаю это шантажом!
Отказалась от покупки в этом магазине.И видимо от всех последующих…
Приобрела желаемую технику через час без всяких проблем в другом магазине этой сети.
Там оказались наслышаны о «сервисе» на Ветеранов.
Отвратительное ощущение. Будьте внимательны и обходите стороной.