Единственный плюс - это недорогой апгрейд в бизнес класс при наличии свободных мест. В остальном - отвратительно. Регулярные задержки, могут на час, могут на 5. При этом представителя не сыскать днём с огнём. Никаких компенсаций, напитков и т.п. не предлагают. Оповещение по факту на табло аэропорта. В общем, если цените свое время, не рекомендую пользоваться услугами этой компании.