Polyana 1389
August 2024
3
Мой отзыв пригодится тем, у кого дети. С малышами ехать не рекомендую, к сожалению. Отель позиционирует себя, как семейный, поэтому есть вопросы. Отдыхали в начале июня. На Поляну приезжаем 6-й год, выбрали место, где ещё не были. 1. Для детей есть анимация, это плюс. Не так много, но комната и работники хорошие, проводили 1-2 мастер-класса в день и одна «зарядка/танцы» у бассейна. Моему подростку было достаточно, так как в отеле были не так долго в течение дня. Бассейн без перепада глубины, подростки встать не могут, не оставишь одних даже на минуту, хоть и умеют плавать. В семейных отелях первый раз вижу такой бассейн. Для 2 летних ничего нет, кроме площадки и это отдельный пункт( 2. Площадка расположена так, что на коляске вы до нее не дойдёте никак - или в горку по странному покрытию с сотами (для камней, где камней нет), по которому коляска не проедет, или со стороны бассейна по лестницам БЕЗ ПАНДУСОВ. Поэтому на площадке максимум 1 семья гуляет, которая ребенка принесла на руках. Это, если честно, ужас какой-то. Площадка не освещается вечером, фонаря нет. 3. Вообще на территории с маленькими детьми очень тяжело, везде это покрытие, по нему не ездит коляска. Пандусов на выход из отеля нет, длиннющая лестница, по которой родители тащат коляски и детей на руках до КПП и самой канатки🤦🏻‍♀️ Просто сюр для «семейного» отеля. 4. В семейном отеле нет горшка, а люксе семейного отеля нет ванной, только душевая кабина, где совершенно неудобно купать детей. В остальном тоже есть огорчения - номер люкс стоит на огроооомной крыше, вида никакого, ни одной горы и какая-то техзона, надо было конечно постараться в таком месте, где такие виды, сконструировать такой номер🤦🏻‍♀️ Обменять номер не согласились, сказали занято. Так и жили неделю( Потом переехали в другой отель. Номер большой, но очень скромный, устаревший и уставший. Комплимент на ДР - шесть конфет на блюдечке. Я не шучу. Первый раз вижу такое… Плюсы есть - большой выбор питания на завтраках, несколько раз ужинали в отельном ресторане, девочки-официантки очень приятные в обслуживании. Вообще, в целом, персонал приятный и особенно тётечки, убирающие номер. Большое им спасибо. Холлы отеля красивые. Конечно, основной плюс отеля это виды. Есть ли в этом заслуга отеля? Территория курорта, конечно, живописная, есть где погулять и чем заняться, но это тоже не имеет отношения к отелю. Люди в отеле отдыхают разные, есть интеллигентные, есть «Тагил», кто раньше видимо на олинклюзив ездил, а сейчас сюда. Сидят у бассейна и бухают весь день, оставляя около шезлонгов горы мусора, матерятся при своих же детях, очень портят картину.. Ну тут что сказать, наша реальность.. Конечно, отель не 5 звезд, даже не 4. Спасибо питанию, персоналу, но это должно стоить максимум 20 т в сутки, а не 35 на завтраках. Очень над многим нужно работать, чтобы быть семейным. Но я посмотрела отзывы 2-годичной давности, пока ничего не менялось
Paprika
July 2024
5
Благодарю мастера Татьяну и Администратора салона за помощь в окрашивании подростка😉 В технике мягкий шатуш, в нужном, нежном оттенке. Спасибо, что услышали наши пожелания и сделали замечательную работу, спокойно и уверенно доверюсь снова🌸
Papa Johns
May 2024
2
Очень расстроенна. Была постоянным клиентом, но последнее время изменился вкус любимых пицц, а сегодня и вовсе вопиющий случай. Заказала за сутки 11 пицц для школьного мероприятия на 15.30. В комментариях указала ни в коем случае не класть детям халапеньо и грибы. Утром (как знала) специально пошла (с кухни слышен сплошной мат с акцентом) и лично повторила это. В программе никаких комментариев у них не было отражено, они и не знали. Ок. Передали при мне повару (!). Итог - в 15.45 я приезжаю за пиццей - а её только поставили в печь. Пиццу я забрала только в 16.07. Цену сначала назвали на 1400 выше. Разобрались, ок. Привожу детям опоздавшую пиццу - везде ХАЛАПЕНЬО И ГРИБЫ! Занавес! Больше мы ни на ногой. За такое отношение и деньги брать стыдно. Если бы у меня был хотя бы ещё час до мероприятия, я ни за что бы не отдала этой конторе 8 тыс, не стала бы ждать и ушла, а купила бы в другом месте. Всего доброго.
GBU Zhilishhnik rajona Juzhnoe Butovo
October 2023
1
Непонятно что первично. Набирают только злых и хамоваты, невоспитанных или в Жилищнике они такими становятся от условий труда. Ну уволиться тогда можно, каждый выбирает по себе. Вечно злые, грубые женщины. Словно помоями обольют. Сочувствую им
Ozon
October 2023
5
Хороший пункт. Чисто, спокойно, есть где развернуться, толкучки нет. ПриЯтные сотрудники. С открытия хожу только сюда
Tortberi
July 2023
5
Потрясающе красивый торт нам сделали! С палитрой и красками. Текстуру фанеры даже вылепили, просто потрясающе! Не скажу, что торт классическая прага , но вкусный - привкус творожного или сырного крема был интересным
Цветы в Бутово
March 2023
1
Пользовалась когда-то довольно часто, да, обслуживание никогда не было радушным, за клиента не держались, но было у дома и ходили, имели скидочные карты. Но то, что сейчас это вообще. Просто хамство. Если не берёшь цветы за 5к, то отвечают на вопросы сквозь зубы, а в последний раз я приходила за веточками эвкалипта для букета, который дочка делала из дачных цветов - просто нахамили и отказались продавать даже охапкой. Отвратительно. Всей семьей перестали ходить. Удачи, благо открылись рядом другие цветочные с милейшими прекрасными девушками