Яна Городилова
5
0
subscribers
0
subscriptions
81.4K
views
Отменные шавухиу. Много овощей. Сама шкура толстая, плотная. Всё супер-пупер!!!!! Работники тооооп
Продукты всегда хорошие: котлеты отпадные, молоко вкусное.
Единственный минус, настрой кассиров на работу: иногда агрессивные и не готовые к помощи покупателям
Кассиры выполняют свою компетентно: предлагают товары с касс, помогают с поиском какой-либо категории продуктов, правильно реагируют на замечания по поводу цены или просрока.
Заказали сет в 15:45.
Ближайшее время доставки сайт поставил на 17:00. Океюшки, дождались 17:00 - на сайте заказ всё ещё отображался "принят". Примерно через полчаса его начали готовить. Океюшки и с этим.
Около 18 часов, даже где-то в 17:50-55 примерно статус изменился на "передан в доставку".
Ожидаем уже полтора часа, не было ни звонка от карьера, ни предупреждения о задержке.
Звонили раза четыре оператору, где по итогу отвечал бот, не дающий нормального ответа.
На пятый раз удалось связаться с реальным человеком-оператором, который постоянно пропадал в звонке, будто в заложниках в подвале держат. Хотели отменить заказ, не знаю удалось ли. Однако, если курьер приедет, уже даже забирать роллы не станем, ссылаясь на то, что сделали отмену. Очень разочарованы данной организацией.
В прошлый раз курьер хотя бы связывался с нами, дабы предупредить, что задерживается (звонил ни один раз даже, золотой человек, извинялся даже)
Роллы отменные, правда.
Минус только в одном: в чеке под пунктом комментарий указали не звонить, в то время как мы отмечали, чтоб курьер позвонил, когда подъедет, потому что домофон не работает!
Ожидали доставки, время приезда было указано к 17:25.
Время на часах было 17:17, естественно лежим, отдыхаем, ожидаем. Тут раздаётся звонок с вопросом: вы где?.
Сразу же вышли забирать заказ, а курьер стоит уже у дверей, зашёл с выходящими из подъезда людьми скорей всего. Начал бубнеть, почему же мы такие сякие.
Из-за отсутствия комментария произошёл такой сюр: курьер поднял себе нервы из-за нас, мы потеряли настроение из-за курьера.